【内容简介】这是一本简单、实用的书。作者进入企业和门店，近距离观察销售场景，用录音机或者DV拍下销售员接待的过程，对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结，解决的都是广大销售员经常遇到的问题——比如如何树立良好的销售心态；如何处理销售接待过程中的问题；如何激发顾客的购买兴趣；如何处理建材家居的款式、品质等问题；如何将产品介绍得让人心动、行动；如何处理顾客的价格异议；如何处理顾客的折扣与优惠要求；如何处理安装过程中的问题；如何做好售后服务与相关投诉等。【作者简介】陆丰，帝略国际(生活耐用品)管理咨询公司首席顾问、高级合伙人，被誉为“中国单店营业力实战提升第一人”，复旦大学企业研究所研究员。曾获首届实践中国管理案例最佳团体奖，《地板新时代》、总裁培训网、《销售与市场》等专栏作者。曾率先提出耐用品单店营业力六力提升实战模型、企业低成本54品牌规划理论、VTD培训体系模型。曾为...　

官场新贵之我为官道 作者：百叶草第一章 逼入仕途中南省的夏天在整个神州国是出了名的炎热。现在也正值最热的季节，虞凡也结束了自己四年的大学生涯，从中南省的省会城市东湖市回到了自己的老家芦草滩镇。一所三流的野鸡大学并不能对虞凡的前途有任何的改变，四年的大学生活都是在通宵达旦的狗吠鸡鸣之间度过，除了多认识了一些来自神州国各地的狐朋狗友之外，没有任何的用处。芦草滩镇离中南省的省会东湖市并不是很远，正毗邻着东湖市的远郊，和远郊区的南汉区也只有一河之隔。听老一辈的说，当初划定城市界标的时候，芦草滩镇差点就被划进了东湖市，却不知怎么阴差阳错的就被排除了在外，给划进了革命老区新阳市了。在这个年代，革命老区就意味着贫穷和落后。虽说国家年年给老区拨款，但往往就是越拨款越穷，年复一年是一点改变都没有，不得不说这是神州官场上的一个通病。虞凡一直是对芦草滩镇的客运公司一肚子的怨气，本来不过...　

　　　　《人活着究竟为什么》作者:尼采　　编辑推荐　　一个特立独行的智者　　为你揭示人活着究竟为什么　　内容简介　　《人活着究竟为什么：聆听尼采的生存智慧》是集尼采原著代表作的精选译本，是集尼采思想之大成的作品。尼采自提出上帝已死和超人哲学之后，举世哗然。《人活着究竟为什么：聆听尼采的生存智慧》提出叩问：人活着究竟为什么？最后用尼采的哲学思想为您一一解答，其中自然有惊世骇俗的狂妄智言，也有心平气和专属于师者的教诲。　　序　言　　熟悉尼采，起源于他那句石破天惊的话：“上帝死了！”一个敢于向上帝发起挑战的人，我以为至少可以称之为勇者。事实上，尼采充满悲情色彩的一生恰恰是在向我们传输一个信号——他是一个特立独行的勇者。　　说尼采特立独行，是因为他生于宗教家庭中，日后却成为举世闻名的反基督教人士；在女人堆里长大，日后却成为坚决的反女性主义者；受叔本华哲学思想影响，最后又抛...　

卡耐基夫人经典之作——世界上最有魅力的妻子作者简介给丈夫一个梦想卡耐基夫人在多年前的纽约市，有两个住在廉价寄宿公寓的年轻人。其中一个是来自密苏里州玉米种植区的戴尔·卡耐基，他是一个年少无知的梦想家；另一个叫惠特尼，来自马萨诸塞州的乡下。戴尔曾经对我说，惠特尼和许多乡下孩子一样出身贫寒，但他的不同之处在于：坚信自己会成为一家大公司的老板。在这个城市，惠特尼从事的第一份工作，是在一家大型食品连锁店做零售店员。为了尽快熟悉业务情况，他便趁着午餐时间去批发部门帮忙。尽管这么做别人不会感谢他，也得不到额外的收入，但是当一个更好的职位空缺时，老板首先想到让惠特尼负责这项工作。时间一天天过去了，惠特尼也从原来的零售店员升为业务员，又渐渐升为部门主管、地区性经理。在这个过程当中，失望和挫折是免不了的。工作多年之后，他觉得自己已经没有了发展前途，因为公司里总裁的亲戚太多，继续升迁...　

四大诺贝尔经济学奖得主联袂推荐：怪诞行为学 作者：丹·艾瑞里目录引言飞来横祸改变了我的一生第一章相对论的真相富人嫉妒更富的人让我们开始了解价格的真相你会选择哪种风格的房子“诱饵效应”是秘密的原动力面包机的故事我们有什么办法解决相对论引发的问题呢?第二章供求关系的谬误为什么珍珠无价?人类的大脑也和幼鹅一样受到局限吗？“羊群效应”与星巴克咖啡汤姆?索亚的篱笆墙税收与需求第三章零成本的成本为什么免费的东西让我们花更多钱?你认识零吗？免费的诱惑为什么我们疯抢不需要的东西？免费享用Vs免费交换博物馆免费开放日附录第四章社会规范的成本为什么我们不拿钱白干活高兴,干活挣钱反而不高兴“免费的性是最贵的”不要问我价格几何罚款对杜绝迟到有效吗?为何我们的请求常常事不过三鱼与熊掌不可兼得用钱买不来教育“火人节”的规范第五章性兴奋的影响为什么”热烈”比我们想的还热？安全性行为驾驶事故的干预措施生...　

第一部分 生活方式篇彻底消灭做伟大人物的念头（1）罗马不是一天建成的！很多应该做的事情看起来更像是建立或者保持一种状态。我们总应整洁而体面、具备40岁的智慧和20岁的面貌、随心不羁而又朴素诚实、并且控制自己的欲望，过一种较为简单舒适的生活。每天每个人所有的想法里，差不多有60%都是负面的，例如：我太累了，再也不想继续下去；事情太难了；没有什么意思等等。时不时冒出头的负面想法阻碍了我们的进取。如果你总是能打败消极的想法、心态积极，又有充足的睡眠、能天天进行具有禅意的适当运动、关注新闻、关心流行，心态开放、为人低调而又自信，那么你的生活状态可算相当不错。在成长的过程中，我们无数次思考生命的意义。重大事件的发生总是和某些个人的魅力交相辉映，总是希望自己能够被记住，成为历史长河中一个灿烂的标点。理想总是“江中斩蛟、云间射雕、席上挥毫”，做一个历史惊涛骇浪中的关键人物，或者如司马迁...　

()：/b5836/--野狼王的兽型野狼王的兽型；纽芬兰白狼，灭绝1911年，又称北美白狼。是一种体大、头长的狼种，北美白狼全身都是白色的，只有头和脚呈浅象牙色。在大雪中这无疑是最完美的保护色。生活在人烟稀少的纽芬兰岛的荒山上。这些长达两米，重逾70公斤，令人望而生畏的巨狼，总是成双成对厮守，终身相亲相爱。白狼美丽的白毛和柔美的身段加以诗意的想象，称它为“梦幻之狼”。趾行性，利于快速奔跑。头腭尖形，颜面部长，鼻端突出，耳尖且直立，嗅觉灵敏，听觉发达。毛粗而长，一般不具花纹。夏天，狼群出猎主要是在夜间，白天炎热时休息，但是冬天食物较少，饥饿的狼群会日夜不停地猎食。。北美白狼嗅到猎物，先是缓步前进，走到近处突然冲上前去。狼群为狩猎而成群结队，且十分合作，会维持井然有序的共同体制，一致行动。每当单一个体攻击顽敌，久久无法取胜，或将败阵下来时，它们便会集体行动，从四处涌来，合力制压猎物。...　

- 手机访问 m.---¤╭⌒╮ ╭⌒╮欢迎光临╱◥██◣ ╭╭ ⌒︱田︱田田| ╰--╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬版 权 归 原 作 者【一汀烟雨】整理附：【】内容版权归作者所有!第一章　 获益“竹居”仰先贤江西吉州庐陵县（　今吉安县　）的淳化乡富川镇（今富田村），镇前有富川水淙淙流过，　镇后有长着怪木奇卉的文山。真可谓山清水秀，风光迷人。镇里有一文姓大户人家，端平三年（１２３６年）五月初二，由文家的院落里传来了婴儿的啼哭声，此声啼哭向世人宣布一代英杰文天祥于今天来到了人间。文天祥的父亲文仪，字士表，号革斋，是当地有名的读书人，家里虽有些田产，但他却并不把佃户交租之事放在心上，尽管一直与仕途无缘，但他仍一如既往、不改初衷地将读书当作最大的乐趣。文天祥是文家的老大，出生时，父亲２２岁。第二年，天祥的弟弟文璧也出世了。年轻的父亲非常喜欢这两个孩子，一心只想着要把他们培养成有用之才。文...　

　　　　作者：[美]爱琳·C卡瑟拉　　:**　　 序 让进取战胜迷惘　　如果你觉得岁月美好，欢愉地迎接未来，如果生活散发出花草般的芳馨，闪烁着光彩，令你难忘一那便是你的成功。　　 ——亨利·敦维·梭洛　　你希望从生活中获得什么呢?　　如果你能够实现你的愿望，也拥有了你所想要的所有物质财产，你会生活得舒舒畅畅吗?你希望得到异性的爱慕？希里享受稳定亲密的天伦之乐?希望在工作中受到赞扬?希望浪迹天涯去搜奇探胜?希望人们争相以你为良友？你的选择是些什么呢？　　多年来，我接待过成百上千的患者。我想．我也许已经听到过所有可能的愿望，渴求与梦想。使我高兴的是，在为这些患者进行心理冶疗的过程中．我能够使他们的许许多多愿望成为现实。自从我作为心理学家行医以来，这是我的治疗方法坐中的重要部分。　　我看到了很多很多患者发生了转变——他们称之为“奇迹”，我却宁愿称之为“能够学习掌握的诀窍”。我的...　

:**一触即发张勇著简介:上海滩，阿初和阿次是孪生兄弟，却在二十年前他们年幼时的一次火灾中骨肉分离。阿初进了上海巨商荣家，因陪荣家大少爷荣升去英国留学，而得以在英国学医并完成博士学业，回国后成了有名的医生，但在荣家地位卑微。阿次一直在“家”里长大，有留学日本的经历，回国后却加入了中国共产党，成了一名潜伏在国民党心脏的红色特工。阿初在一系列的意外中了解到了自己的身世以及二十年前火灾的一些真相，决心把当年的阴谋查个水落石出，于是他脱离了荣家，成了上海滩金龙帮的新头领。为了保护来上海开会的共产党员，阿次经受了严峻的考验，在一次故意制造的车祸中受重伤，阿初亲自为弟弟做手术，阿次却不肯与孪生哥哥相认。当阿次在家中发现有诡异电台时，开始怀疑自己的“父母”，转而相信哥哥。于是兄弟联手，配合默契，除掉了潜伏在共产党里的国民党间谍，并慢慢揭开了隐藏了二十年的阴谋：他们的父母早在二十年...　

**第一章　　看守所灰色的高墙布满了电网，监视塔和大门旁都站着全副武装的警卫，在这座囚禁罪恶的建筑里，每一根铁栏、每一块青砖都被刻上了法律的沉重与威严。　　此时的夏英杰无论如何不会想到，就是这样一次极偶然而又极不情愿的“帮忙”，竞然彻底改变了她的生活。无论血溅罗衫还是魂销爱河；无论铁幕横尸还是临危决断一切的一切都是从这一天开始的。　　等出租车停稳后，夏英杰拎起一兜物品下车，并吩咐司机把车开到一旁等候。她站在门口下意识地往看守所那幢灰色大楼望了一眼，竟有一种被监视的感觉，浑身不自在，似乎自己的人格也顿时矮了许多。她禁不住又一次在心里发问：以“前卫诗人”的清高，怎么会有这里面的朋友，　　夏英杰走到门岗，警卫拿起电话向里面通报。片刻，来了一位中年警察，他打量了夏英杰一眼：“宋一坤正在接见室和他妻子见面”。　　警察的眼神分明在说：如果会引起麻烦的话，你可以改日再来。　　夏...　

作者：泰戈尔00 泰戈尔的文学圣殿——《泰戈尔文集》序刘湛秋一在喜玛拉雅山的另一端，那个叫印度的国家，在我们的心目中，总是披着神奇、美丽、甚至不可探测的面纱。真的，印度曾是我们的“西天”，是中国人朝圣取经的所在，是信佛者和幻想者灵魂超脱的天堂。可以想象，在这片神奇的土地上，会诞生出多少优秀的人物！但是，对中国人最熟悉的，恐怕只有两个人：一个是甘地，一个是泰戈尔。而在这两个伟人中，泰戈尔仿佛对我们更接近，更具体，更有传感性和独特的魅力。岁月那样无情地流逝过我。在我童年稚幻的梦中，泰戈尔的云彩、溪水、野花曾那样驱动过我的想象力，使我贫穷的童年有了一笔巨大的财富，我曾有的一本蓝封面的、薄薄的、由郑振铎先生译的《新月集》时常陪伴着我，度过那些快乐和忧伤，受屈辱和奋发，饥饿和苦读的黎明和黄昏……现在，当我已越过天命之年很远的时候，泰戈尔的作品依然如此新鲜，只是更显深邃、幻丽，...　

　　作品：金刚经说什么　　作者：南怀瑾　　内容简介：　　《金刚经》是初期大乘佛教的代表作之一，也是般若类佛经的纲要书，它全称《金刚般若波罗蜜经》一卷，由姚秦鸠摩罗什于弘始祥译出，问世之后，即在社会上广泛流传，篡要、注解、类颂、重演、义记、采微、集解、科释、宗通、决疑、大意，直说等略种注释达一百多种。　　作者简介：　　南怀瑾，1918年出生于浙江温州书香人家。幼年接受私塾教育，12－17岁之间已遍读诸子百家。少年的时代，还学习拳术剑道，以及文学诗词，书法医药，易经天文等。二次大战起，南先生入川，任教于中央军校，并在金陵大学研究所研究社会福利学。离校后，即专门研究佛学。1949年春，去了台湾，后又曾旅居美国。1988年初，南先生回到香港，居住至今。　　目前南先生正在致力于跨世纪的“参天”水利工程和中华古诗文诵读工程工作。南先生学问博大精深，教化涵盖儒，释，道，融会诸子百家，更及于医...　

　　作品：中越战争秘录　　作者：金辉、张惠生、张卫明　　内容简介：　　军人的太阳命定要在战火中升起，而军人却不能为自己的光芒去制造战争。当八十年代的帷幕拉开的时候，笼罩在人类头上的是战争甚至核大战的阴云，作为正在崛起的中华大地又一次挺起了脊梁，体现了民族的军魂。 中国人民解放军英雄之师，以自己的英勇作战和牺牲，给越南地区霸权主义以沉重打击，胜利完成自卫还击、保卫边境的光荣任务。 古人云：“天行健，君子以自强不息。”“外有敌国，则其计先自强，自强者，人畏我，我不畏人。”这是口号，更是支柱，这是强音，更是强力，老山呼出：自强万岁！　　正文　　第01章　　1.白宫。邓小平语出惊人，确认中国集结军队他俯视微呈弧形的太平洋。在一万公尺高空。第二次飞越太平洋，壮阔感一如前次。五年前，他率领中国代表团参加联合国大会第六届特别会议，在那个讲坛上，他首次向全世界阐述了毛泽东主席的三个世...　

绝妙的营销点子900例 作者：逍遥君简介品牌策略品牌（Brand）是指产品的品牌名称、质量、商标、标志、形象等综合的形象。品牌形象在现代企业竞争中是一个强有力的秘密武器，有了它，你就能取胜，否则命运不佳！树立品牌是企业家中心的任务！本部分介绍的10个例子如奔驰、索尼、英国马狮等等，都是打得“品牌战”。1.“格兰仕”靠名牌称雄市场以人生产微波炉而闻名的广东格兰仕企业（集团）公司是一家以电器产品为龙头，集羽绒、服装、毛纺等多行业为一体的大型企业集团。 1996 年春季广东格兰仕企业（集团）公司的产品订货会上，3 天签订8 亿多元的产品合同。而头一年，“格兰仕”就荣获全国市场产品竞争力同行排名3 位第一，如今，该公司在全国微波炉市场占有率达35％，井超过了进门微波炉产品的市场份额。2.毛塞耶夫的艺术新形式驰名全球的原苏联的毛塞耶夫土风舞剧团，成立于1937 年，目前拥有116 名天赋卓著的演员。从1958 年以...　

2004年十大被侵权书之一：赢在执行 作者：余世维目录(1)第一章 危机： 中国企业执行力严重缺失！一 战略与绩效背离的疑问1．战略雷同，绩效为何不同2．仅有战略是不行的二 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失没有执行力就没有核心竞争力如何打造企业核心竞争力：提升执行力三 商界领袖谈执行力1．柳传志：执行力就是任用会执行的人2．杰克?韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化3．迈克尔?戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行四 国人的执行力症状1．对执行的偏差缺乏敏感性，也不觉得重要2．不注重细节，不追求完美3．不会在自己范围内处理一切问题4．对于公司的要求不能坚持,也不想坚持五 执行没有借口：高效执行，拒绝借口1．五种典型的借口（１）他们决策时根本就没有征求我的意见，所以这不应当是我的责任（2）这几个星期我很忙，我尽快做（3）我们以前没有这么做过，这不是我们的做事方式（4）我没有接受...　

书名：托福阅读1000词编辑推荐　　高频词汇，话题分类　　考点精析，技巧点拨　　权威例句，语境识记　　美式发音，边听边记内容简介　　《托福阅读1000词》选取托福考试中出现频率最高且实用性最强的1000余个单词，并收录托福阅读常考搭配及短语，配以与托福阅读考试难度相当的例句，为考生还原真实的考试场景。书中为部分词条添加了阅读考试要点，提供与单词相关的背景信息及知识要点，帮助考生进一步提高阅读水平。此外，《托福阅读1000词》还为考生详细解读了托福阅读考试的不同题型，并提供了丰富的备考策略。作者简介　　俞敏洪，新东方教育科技集团董事长兼总裁。1962年生，江苏江阴人。北京大学西语系毕业。1985年任北京大学外语系教师，1993年创办北京新东方学校，2003年成立新东方教育科技集团。2006年9月7日，新东方在美国纽约证券交易所成功上市，成为第一家在海外上市的中国教育服务机构。（NYSE： EDU）　　·现任新...　

五十位社会各界精英人士联袂推荐：开放你的人生 作者：王辉耀权威传媒人士推荐语（按姓氏笔画为序）在我的人生字典中，“开放”是一个最有魅力的字眼，因着这两个字，四分之一的地球公民有了尊严，我是中国十三亿人口中的一员，对这个字眼我心中充满感激。开放是我们的时代趋势，是互联网的精神，任何一个个体在时代趋势面前都会显得微不足道，常常是时代的浪涛冲刷着那些不开放的障碍，最后开放变得不可阻挡。所以，主动的开放就是弄潮儿，而被动的开放抵抗则是残缺的石岸。——王利芬 中央电视台《我们》、《赢在中国》栏目总制片人和主持人开放改变人生！——王波明 《财经》杂志总编辑、《证券市场周刊》社长国家和社会的开放赢得的是中华民族的伟大复兴，生命个性的开放则可望为每个人赢得成功、健康、丰盛的人生！——刘东华 《中国企业家》杂志社社长因开放而丰富的，是社会，因开放而幸福的，是人生，因开放而伟大的，是中...　

被御马潜规则的日子 作者：咚咚序 汽车后市场是个啥行业?别看这些老板土里土气，其相貌不扬，请不要小看，也许他腰缠万贯，平日里门庭若市，车水马龙、络绎不绝。别看这些老板文化水平不高，偶尔不修边幅，打扮不够时尚，请不要冷看相看，也不要万分厌恶，也许他就是你的老板，一个拥有几亿资产的老板；不管他是做汽车导航的还是汽车脚垫的，请千万不要见了他说东道西，也许有天你也会步入汽车后市场。这是那里？这是被人称之为后妈生的孩子不被人重视的市场——汽车后市场。汽车后市场，一个鱼龙混杂的市场，一个成就了百万行业同仁财富的梦工场。很多人感觉这里就像一个好玩的游戏，玩得好就是富翁，玩得不好就囊空如洗，连乞丐也不如。在汽车后市场，有多少人在抱怨自己的命运：该富的不得富，该贵的不能贵，真所谓时也，运也，命也。俗语有两句话说得好“命若穷，掘得黄金化作铜；命若富，拾着白纸变成布。”当然赚的亏的，多的...　

商诈又名；商之梦 作者：漩涡商家之梦“有钱能使鬼推磨”这句话流传了数千年不能说不无道理，这主要原因估计还是中国人太喜欢钱，人们总是见钱眼开。“人为财死、鸟为食亡”嘛！既然人们那么喜欢钱！很自然，有钱就没有不能办到的事。人们那么喜欢钱也不能说他们太俗，应该说是中国数千年来贫富差距、两极分化所致。这貌似不公平的社会矛盾，理所当然的会让人们削尖脑袋想法子去掠财。而掠财最快捷的方式就是受贿或经商。因而，当官或经商就成了人们发家致富的首选，不然，人们也就不会把升官与发财联系到一起。《商家之梦》是一部以现实生活为题材，描写当代商人在社会管理漏洞和环境影响下，从一名正直的青年转变成为“奸商”的言情故事。作者以夸张的手法，通过主人公生活经历的成败，揭示“时势造英雄、环境养小人”的深刻道理。……。“商界无路奸为径，商海无涯诈作舟”。商人，“无奸不商”、“无商不奸”。这似乎就是人们对...