重生之黑手帝国-第358章
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“你个乌鸦嘴！”李书豪笑骂道，“你这是好心提醒我还会咒我，难道我会连这点都没想到吗？”
“那是，那是！”威尔逊讪讪的笑着。
李书豪不再看他，一边说：“其实这个意思也是昨天才决定的，家里人也希望这笔钱能够用到实处，而你又不是一个专门的管理人员，所以不需要你来参与，凯瑟琳会将这件事情处理好，到时候你可以和凯瑟琳指派的人一起磋商，最好的话，你也要试着参与进来，我可不想让一个不熟悉的人掌握着科拉尔家族的招牌，到时候搞砸了，我可是要拿你试问的！”
慈善事业做的不好还可能遭受质疑，贵族娱乐会所明摆着是科拉尔家族的事业，慈善基金会也属于科拉尔家族，如果慈善基金会出现什么幺蛾子，第一个受到质疑的就是科拉尔家族，到时候家族招牌被人搞臭了，李书豪这不是自己搬起石头砸自己的脚嘛。
“可是我一点都不懂，少爷你这也太强人所难了吧！”威尔逊哭丧着脸，委屈的看着李书豪。
威尔逊虽然是大学毕业，可是肚子里的东西早就忘得一干二净，这些年贵族娱乐会所的搭理都是靠他一步一步积累下来的，现在李书豪要他去关注慈善基金会的运作，这不是强人所难嘛，威尔逊当然有点异议。
李书豪见他委屈的样子，也笑了笑：“不要说得这么凄惨，我可管不了你这么多，自己不懂可以去学，当初的贵族娱乐会所不也是你一步步慢慢学出来的。”
“那是当初迫不得已，我可是和少爷保证过的。”威尔逊尴尬的笑道，“可惜当初的保证到现在来看都是一句笑谈，霍华德少爷现在比我可厉害多了，连科拉尔酒店都开到国外去了，我还一个人在纽约这个小地方晃悠，说起来还真是无颜见少爷你啊。”
“这也怨不得你，娱乐休闲业和酒店业不能相比，现在随着生活水平急速上升，越来越追求休闲了，所以旅游业也变成紧俏行业，作为连带行业的酒店业自然也随着发展起来，科拉尔酒店也由此迎来了发展的契机，以后还会更加有发展潜力。”李书豪也不想打击威尔逊的自信心，忙说道，“而贵族娱乐会所可不是以赚钱盈利为目的，主要是为了科拉尔家族以后的发展奠定基础，一直发展不起来也情有可原。”
“少爷，你也别安慰我了。”威尔逊却不这么认为，“休闲娱乐行业一直都是热门行业，现在落后科拉尔酒店连锁这么多，其中我占了很大部分原因，也走了不少弯路，今年要不是少爷你会纽约，我估计还着眼于纽约这块小井口，现在到华盛顿发展也举步维艰，霍华德少爷以前肯定也碰到过这些困难，可是依旧能够保持每个月开一家分店的效率，从这一点就能够看得出我们之间的差距。”
“有差距可以补齐，但是不要气垒，贵族娱乐会所还很年轻，随着时代的发展，休闲娱乐行业也会随之蓬勃发展，相信到那时候贵族娱乐会所绝不会是一家专门为科拉尔家族服务的企业，也会有自己的春天。”
“希望吧！”
威尔逊也笑了笑，他也希望贵族娱乐会所能够像李书豪书说的那样成为休闲娱乐行业的领军人物，毕竟“贵族”可是他看着成长的“孩子”。
。。。。。。
科拉尔连锁酒店现在可是纽约举足轻重的企业。
现在的科拉尔酒店虽然跟国际主流酒店巨头还有很大的差距，可是速数量和质量却能够慢慢弥补这之间的差距。每一个月开一家酒店的速度的确为科拉尔连锁酒店创造了一个酒店业的奇迹，这也让许多人们开始注意到这家三年来增长如此之快的酒店。
霍华德作为科拉尔酒店的管理者，自然备受众人瞩目。
一开始的科拉尔酒店并不被人看好，有的人说科拉尔家族是一个土财主，有钱就胡乱投资，可是事实却让他们紧紧闭上嘴巴。
在霍华德的把持下，虽然每一个月开一家分店，可是这种慢慢发展的秩序却丝毫没有动摇科拉尔酒店连锁的根基，相反的是，根基也愈发的坚固，就像一颗大树不停的抽枝发芽，不断地生长，然后用这些分店的“绿叶”对科拉尔酒店这个“枝干”进行反哺，形成一个固定的循环系统，科拉尔连锁酒店集团也由此逐步发展起来。
随着和李书豪的一次交流，霍华德也改变了自己的策略，不单纯的依靠自身的实力进行扩张，选择利用科拉尔式的管理模式，将科拉尔连锁酒店的影响力辐射出去。
可是这个方式地进行扩张的弊端就是管理人员严重不足，一家还好说，能够从其余分店中抽出一部分人员来建立一个管理团队。
可是如此发展下去，越来越多的酒店也会租用科拉尔连锁酒店集团的模式，这样人员不足的弊端就会凸现出来。
而霍华德要未雨绸缪，生意在于远见，科拉尔连锁酒店集团也要为自己留下足够的余地，为此，他压建立自己的人才储备中心。
而人才大部分来自专业，这些必须依靠高校才能够提供。
纽约大学位于纽约市中心多采多姿的格林威治村，是全球艺术交流互动的重镇之一。是一所位于美国纽约市曼哈顿的研究型私立大学。现已经成为美国境内规模最大的私立非营利大学。目前由14个学院组成。在伦敦﹑巴黎﹑佛罗伦斯﹑布拉格﹑马德里﹑柏林﹑阿克拉﹑上海等地也设有分校。至今已有超过46000位的学生，分别来自于美国50州及世界120个国家，而教授人数也超过了5000位以上，成为美国最大的一所私立学校。该校并在3000多所大专院校中，跻身于只有27名私立学校组成的美国著名大学联盟。
将本部李在纽约的科拉尔连锁酒店集团自然不会放过这一一个重要的人才库。
现在才一月，大学寒假寒没有到期。不错，随着毕业季快要到来，纽约大学酒店管理专业的学生也开始到处投简历，科拉尔连锁酒店的出现倒是让这群即将毕业的大学生多了一个工作选择。
霍华德要的不是和招聘一两个专业学生，而是要和纽约大学建立专门的合作通道。
得知霍华德的意向，纽约大学内部也很快派出一位副校长前来和霍华德磋商。能够为学生找到一个合适的工作杜宇学校来说也是一件殊荣，何况前来磋商的还是纽约风头正盛的科拉尔连锁酒店集团。
“希瑟夫先生，很高兴你能够前科拉尔连锁酒店集团。”
上午，霍华德在办公室会见了纽约大学派来的一位副校长。
“你好，你好。”希瑟夫有点高兴，连忙站起来伸出手，乐道，“霍华德先生，能够见到你还真是荣幸。”
“不用客气。”霍华德和希瑟夫握了握手，笑道，“请坐。”
两人带着笑容一同坐了下来。
纽约大学是全美国最大的私立学院，在美国高校中也排名前列，人才自然倍出。
霍华德现在看希瑟夫就像看到未来无数人才一样，带着笑容道：“关于我们克拉尔连锁酒店集团的意向，想必希瑟夫肯定了解了。”
希瑟夫点了点头。
“那这样，我就不说多话。”霍华德也直言道，“由于这些年科拉尔连锁酒店集团逐年扩张，现在已经开设了四十多家分店，甚至在意大利也有数家分店，如此快的进程让科拉尔连锁酒店集团露出一个弊端，就是人才缺乏，所以我们希望能够从贵校中选拔一部分酒店管理、商务管理等一批高端人才前来酒店就业。”
“这个自然是没问题。”希瑟夫沉声道，“为了学生的前途，我们纽约大学对于这些自然义不容辞，何况科拉尔连锁酒店集团可是现在纽约乃至美国风头正盛的酒店集团，如果我们的学生能够进入科拉尔酒店集团自然是找到了一份不错的工作。”
霍华德也带着喜意笑了起来。
“不过我想问问，现在的科拉尔连锁酒店是不是能够一直发展下去。”希瑟夫带着一丝忧虑，“我观察科拉尔连锁酒店集团的营销模式似乎有很大的缺陷，所以我很为我的学生未来工作到底稳不稳并有点担忧。”
第五百三十四章 不情之请
霍华德蹩着眉，揉捏着听着希瑟夫的话。
希瑟夫认真说道：“其实我也是酒店管理行业毕业的，对于酒店管理也有一定的了解。”
“在这三年来，科拉尔酒店以爆发式的速度快速发展，几乎每一个月都能够开一家分店的速度的确让所有酒店汗颜，可是这样下去弊端肯定会很多，人才缺乏只是一个小弊端，还有很多问题一直存在着科拉尔连锁酒店集团中。”
“不知道希瑟夫先生对科拉尔连锁酒店集团有什么见解，可以尽管提出。”
霍华德不是一个高傲自负的人，相反，他很喜欢听取别人的意见，哪怕是希瑟夫这样说设计到他的颜面，霍华德也没有表现出一丝怒意。
希瑟夫的脸上终于闪现出一丝笑容，毕竟良药苦口，忠言逆耳，不好听的话谁都不想听。他说道：“人才缺乏时犹豫科拉尔连锁酒店集团快速扩张而造成的一个初步弊端，而最根本的弊端是快速发展带来的不稳定性，例如供应链、资金、不妥善的管理等，这些都是科拉尔酒店的致命点。”
霍华德没有反驳，一直让希瑟夫慢慢说下去。
作为一个学者，能够在同行面前商谈，而且商谈的对象是一个拭面容言的人，这的确让希瑟夫很高兴，所以很直接的说道：“科拉尔连锁酒店在初期的管理上，我没什么话说，毕竟霍华德先生是专业的酒店管理人才，这是毋庸置疑的，可是随着酒店快速发展，霍华德先生也不可能管理这么多家酒店，这样弊端就出来了，如此多家分店，还有这么多管理人才必定会造成管理程度的良莠不齐，所以一个顾客到不同的科拉尔酒店住宿，受到的待遇自然有好有坏，这是必然的。”
霍华德点了点头，沉思道：“这一点我也知道，也在尽量完善，不瞒希瑟夫先生，之前科拉尔连锁酒店集团的确是发展过快，也造成对管理上的疏忽，以至于现在有很多顾客对科拉尔酒店提出了质疑，所以我也准备建立一个行政管理部门，专门管理这些顾客的意见和对某家分店的不满，这样能够尽快弥补这些管理中造成的疏忽。”
“我建议你们要建立统一的制度，即使在每一家，顾客都能够享受道同等的服务和待遇，如果某家分店触犯了这些条约制度，就必须采取重罚，杜绝这类现象的发生。”霍华德将内心的初步计划说了出来，希瑟夫也很赞同，不过在此基础上希瑟夫又加了一点。
“同样的制度这样可能太死板了，这个不并不赞成。”霍华德思索了一会，也继续说出内心的意见。
“没有规矩不成方圆，如果一家酒店没有相同的一定的规章制度，那岂不乱了套。”希瑟夫坚持自己的想法，反驳道。
“希瑟夫先生肯定是误解了我的意思。”霍华德笑道，“一个酒店没有基本制度肯定会乱，所以我们可以制定基本的制度，但是在一些服务或者管理上，我们可以采取不同的服务方式，这样不会让顾客感觉到我们的管理太呆板，这样能够充分迎合了顾客的需求，也能够保留酒店回头客的概率。”
“你的意思是灵活运用服务方式？”希瑟夫问道。
霍华德点头道：“这一点看起来虽然大胆，但是却很贴近顾客，这一点也是我们通过顾客问卷调查而得出的结论，很多顾客希望酒店能够给人营造一种舒适的环境，而不是太呆板的管理引人乏味，顾客是上帝，他们的想法我们要尽量去实现。”
“如此的话，酒店就必须投入过多的成本。”希瑟夫思索道，“对于酒店的盈利目的来说，这一点很不明智。”
“但是这样挽留了顾客，相当于扩大了科拉尔酒店的影响力，盈利与之相比却也算不上什么。”霍华德淡淡道。
科拉尔酒店注重顾客至上，将盈利放在第二位，这到是很不错，对于一家酒店的长远利益来说的确很不错，希瑟夫也没什么多话可以说。
“看来我是我多虑了。”希瑟夫笑了笑。
“这没什么多虑的，希瑟夫先生的意见提的很好，这恰恰是我们最需要的。”霍华德笑道，“我倒是很想听听希瑟夫对于我们酒店的其他弊端有什么见解。”
“那我就见笑了。”希瑟夫脸上的笑意更甚，霍华德的低姿态却是引起了他的好感。
“管理方面霍华德先生有了自己的看法，倒是我多虑了，可是在供应链上我认为科拉尔连锁酒店集团有点太过稚嫩。”
“稚嫩？”霍华德皱了皱眉头。
“没错，就像一个小孩！”希瑟夫解释道，“科拉尔酒店的供应链太过薄弱，如果我们有猜错，科拉尔连锁酒店集团的只有一条供应链，而且每天供应链上的供应商都是单一的吧。”
“不错。”霍华德点头道，“我们的供应商大都是当地的，可是还有一些供应商都是特定的，哪怕是三年了，我们都没有一丝更改。”
“这样恰恰是每个行业的弊端，单一的供应链太过薄弱，而且太简单，容易断裂，只要发生�
