咸鱼的自救攻略-第616章
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“那我得先说说你是为什么败的，虽然现在说这个没什么意义。我的想法是，‘生鲜电商’这个词就有问题，因为生鲜就算你在网上卖，它也不是电商，它不好退货！”
说到这里刘璐没啥反应，但是杨亨和鲁茵顿时像是遭到骤停魔法的侵袭一样，呼吸都为之一僵。
“不好退货叫什么电商啊？想必你们创业过程中肯定有过类似的感觉，不过我是旁观者清。”说话间楚垣夕眼睛里精光一闪，“其实从运营侧重点也可以佐证，是电商就要追求GMV，但是你们呢？你们的精力肯定要放在供应链上，供应链和物流是生鲜的生命。然后就是成本和费用，你们自己说说，到底GMV重要还是我说的这些重要？”
这回刘璐又懂了，因为楚垣夕给她讲过新零售，新零售的核心追求就是供应链和运营成本。
于是她振振有词的说：“所以，你们做生鲜电商的，把新零售当成电商来做，出发点就不对。因此你的UE永远都跑不通。”
“啊！”杨亨突然从沙发上蹦了起来，然后疾呼：“我为什么一年前没到小康来啊！这不只是融资环境变不变的问题啊！”
刘璐呵呵一乐：“因为一年前小康还没有成立啊……”
只听楚垣夕说：“然后是补贴的问题。补贴这个东西，我把它看成毒品，瘾非常大，而且不好戒。我之前融资路演的时候说过，补贴带来的流量特别容易糊，为了别糊只能继续补贴。
这个问题呢，电商还真不好解决，所以你能看到阿里和大狗东跟进大规模补贴都非常谨慎。至于拼多多，我也不知道拼多多打算怎么解这个毒。别问，问就是百亿补贴。但是新零售不一样，这个毒可以解。”
刘璐脱口而出：“线上内容？”
“什么是线上内容？”杨亨茫然的问，因为这个词他见过好几次，似乎很重要，但是又没有任何说明，仿佛是个众所周知的东西一样。这是他恶补小康发展纲要的时候一直没抠明白的地方。
只见刘璐一甩手：“我也不知道啊……”
鲁茵一副洗耳恭听的样子，其实恨不能拿出小本本记笔记，没想到刘璐居然这么说？而杨亨简直斯巴达了：“啥？你也不知道？”
他可是知道刘璐是小康的二把手，怎么可能二把手都不知道？
刘璐刻意做出一副十分委屈的样子：“楚垣夕不告诉我啊。功能都已经开发了，什么打法？保密。”
“保不下去了，唉，刘璐你就不用催了。”楚垣夕心说都到这时候，也没有继续保密的必要了，马上伊丽莎白和薛建华都要把线上内容弄清楚，而且就像刘璐说的，功能都快做完了，还保个毛的密。
“我可以介绍一下原理，具体的打法以后再说。”他对杨亨说：“线上内容是一套用户运营的模式，用来构建小康自己的用户体系。怎么解补贴用户的毒呢？靠的是重构用户的LTV。也就是说未来依托线上内容，用户的LTV要大大的增加，增加的部分远远超出原有的部分。”
“但是这样只是UE的单点模型变了……”鲁茵皱着眉头思索，犹豫不决的问：“对我而言，规模的消失才是毒发的表现。”
楚垣夕并不鄙视鲁茵，因为她只知道流量，没有做内容的思维方式，就更不用说UGC内容了，不懂很正常。
“规模不会消失，很简单，我的补贴并没停。线上内容，你可以理解成一个培养基，建设培养基的费用是一次性投入＋日常维护，是有边界的。这笔费用的价值在于，和未来的补贴做一个交换，替代补贴，所以我说补贴并没停。”
楚垣夕说话的同时也在观察，然后确信三个人都没听懂，这就很好了。
“所以你们未来会看到我把补贴停了，优惠降低，打折力度降低，这只是现金流上的表现。但是培养基里，用户自己在快速创造价值，这个价值拿去补贴用户自身了，明白吗？这是没有表现在现金流上的部分。培养基的用处就是，让用户自己生产价值，足以用于补贴用户自己。”
这番云山雾罩的话，让人仿佛听懂了，但脑子里都是糊的。杨亨和鲁茵再次互相对视，发现苦笑更严重了。
而楚垣夕老神在在的坐在上发上，好整以暇的打开手机看看时间看看微信，然后说：“我差不多得走了，鲁总说的事儿我觉得可行。刘璐，你跟杨亨拟一个方案吧？粤东省咱们确实这个月就得开店了。”
说完之后楚垣夕去楼下小康凑活一顿午饭，吃饭的时候忽然想到，要是这些生鲜赛道上的兄弟们都像鲁茵这么上道就好了，而且最好能够挺的久一些。
这样明年小康用人的规模再上台阶的时候，就不愁熟练工的来源了。如果没有意外，明年三四月份小康在羊城、鹏城肯定要大推，复刻帝都里程碑4的路线，魔都稍微晚一点也不会晚于六月份，然后是西湖市。
因此明年整个上半年小康要创造的就业岗位店面＋物流＋地推至少是一万个，可以说是极速膨胀，这还是下限。不说人手来源问题，光一个培训就相当要命。帝都这边的培训骨干也不能都抽走，这边也要继续圈地呢。
目前帝都开店还不到第一版计划中的200家，店面员工不到一千人，但是随着政策的变得给力，拿地难度的下降，楚垣夕是打算有条件的情况下多开一些的。也就是说融资不出问题，帝都门店数量要超过原计划的200家，辐射的更远，密度更大，翻一倍不成问题。
因此人手的压力反而即将成为制约小康发展的瓶颈，这也是鲁茵一说移交团队楚垣夕和刘璐都很热衷的原因。
小康的店员不同于其它便利店，不是招过来直接能上岗的，必须经过培训，要求比较高。于是第一批的老员工，包括打算提拔到粤东省的老员工在内，现在已经从店面中抽出一多半人加入到培训部门带新人，拿着店长的薪水做培训。这就是压力的体现。
换言之，楚垣夕这边是看起来忙，但运转中的门店…培训…巡店…地推…物流…供应链以及拿地部门是真的忙。
比较可惜的就是松子多多的原班人马用不上，因为他们是主打中东部地区下沉市场的，根本没法移植。
更可惜的是像急生鲜这种目前判断比较清白的企业倒的太快了，要是明年四五月份再倒，可以把鲁茵的人整个吃掉。
楼下这家小康旗舰店就在原先鹏飞科技的旁边，楚垣夕忽然无比怀念当初巴人随时随地能够从鹏飞挖墙脚的爽感了。这才是真正的金大腿，实在太遗憾，倒了。
结果，等他下午驱车赶到五洲大饭店的时候，愕然发现看到了李兆开。
更愕然的是，司客介绍，李兆开的title居然是一生鲜的联合创始人……
“我——艹！”楚垣夕当时就对着袁敬袁苜爆了个粗口，“他怎么会是一生鲜的联合创始人呢？他也穿越了？”
“为什么是‘也’？”袁苜好奇的问。
楚垣夕神情顿时为之一凝，然后忽然看到救星，指着从远处下车走过来的鲁茵说：“啊，因为那个美女上午刚穿越到小康那边去。”
其实他看到鲁茵也挺意外的，但是鲁茵出现的正是时机。袁苜被楚垣夕糊弄过去，而袁敬看到李兆开之后一直在看手机，已经快速翻出与会者资料来，然后拿给楚垣夕看。
楚垣夕拿着袁敬的手机看了半天。在他自己的认知中，一生鲜成立的时候李兆开应该在牢里啊。
一生鲜是小康的供应链，楚垣夕是做过详尽调查的。虽然帝都可选择的面比较窄，特别是专做toB的现代化生鲜供应链更少，所以选中一生鲜不意外，人家正好是专注toB的。但是一生鲜去年年底才成立，这事错不了。
而李兆开是受深空数据所累被弄进去的，也是年底的事情，事情是楚垣夕搞的，陈绮是楚垣夕的内线，所有的细节历历在目。那李兆开怎么能当联合创始人呢？
结果袁敬的资料里说李兆开知耻而后勇，而且当了那么多年创业者也有点人脉，最后是组织了一个团队，进入一生鲜开发APP，而且开发的比较成功。所以虽然晚进了半年，但是仍然获得了联合创始人的身份。
其实这也是可以的，虽然比较罕见，也就是创业创到一半发现不对，然后赶紧大幅度的更改企业发展方向。这时候新目标有了但是没有有力的人选来做，原有的创始人团里没有相关人才，怎么办？增加联合创始人。
但是楚垣夕一时间没想到，因为这种蠢相对他来说难以想象。
楚垣夕发出的是一声更大的：“卧槽——”
APP开发是什么意思？意思就是人家要做toC了！toB是不需要APP的。
见他脸上写着“日了狗”三个字，袁苜忍俊不禁，然后指了指后边。
楚垣夕回头一看，噢，李靖飞和程慧琳也来了。这倒是不意外，程慧琳进入天朝虽然是在创业，但是格拉比是一家估值过百亿的独角兽，本身也是产业投资者中的佼佼者。李靖飞就不用说了，此地群贤毕至少长咸集，王月恒没来都算比较意外的。
他考虑的还是一生鲜，而且不惜流量，直接在应用商店里搜索一生鲜APP下载。紧接着发出第三声：“我了一个大艹！”
这熟悉的界面风格，这出色的UI，这特么不是小康生活APP吗？连功能都特么几乎一样一样的，除了抢车位是真的没法有之外其它基本都齐了。而且还有直播？你一个卖菜的你直播个毛啊？直播你海鲜缸里的死鱼吗？
楚垣夕倒是知道李兆开以前就特别热衷于山寨，立项新产品的口头禅是“有成功先例没有”、“在创新和成功的方法论中要找到平衡”等等，其实就是别特么瞎捷豹创新的意思。至于抄别人的UI更是完全无所顾忌，特别是APP，“UI和易用性是成功的第一步”也是李兆开的名言，那么为了成功，当然是学习别人怎么成功的了，没毛病。
虽然说小康能不能成功，跟APP的界面风格与UI不会有特别大的关系，但是这事它铬硬啊！癞蛤蟆趴在脚面上，不咬人但是恶心人！
袁苜伸脖子一看，顿时呵呵冷笑：“抄，让他抄，我就不信大数据他也能抄走，还有线上内容。”
这时，她突然有点佩服楚垣夕的保密意识了。
第九百三十三章 供应链的问题很严肃
对于小康的线上内容几乎所有人都是盲人摸象，线上内容的功能开发都已经开始了，甚至抢车位都开放给用户玩了，但全貌仍然无人得见。
距离看到整头“大象”最近的不是袁苜也不是刘璐，而是薛建华，因为他肩负着今后把大象塞进冰雪的任务。而袁苜一直都很好奇到底这个线上内容是个啥子玩意，不过今天她突然不好奇了，好奇，可能导致被人抄走。
只听老哥袁敬说：“据说李兆开这人只抄成功产品的，他抄小康我觉得不错啊，说明小康做的好。”
“这么说我还应该感到高兴咯？”楚垣夕说着往里走。这次论坛，他自己也有发言任务的，不过大多数时间负责给袁敬喊666。正说着，杨健纲从外面匆匆赶来，四处张望一番赶紧麻溜的跑过来。袁敬邀请楚垣夕之后楚垣夕给杨健纲也要了张请柬，反正喊666的咸鱼也不嫌多。
不过他发现楚垣夕异常的沉默，沉默而严肃。楚垣夕在想的是李兆开成为一生鲜联合创始人的后果。
这个后果不仅仅是因为私人恩怨，还包括一生鲜转向toC带来的恶劣影响。李兆开这孙子别的不行，山寨能力很行，老领导唯一的优点楚垣夕知道的很清楚。而且不得不承认，真有toB企业要转toC，这种人才还确实是最给力的，真是充满讽刺意味。
一生鲜老早就是小康的供应链了，当初楚垣夕还因为考虑到心愿科技、战神科技、一生鲜和奇服科技四家公司之间的关联关系，而否决了张健费劲巴拉做好了的无人仓储计划。张健打算采购战神科技的无人仓储一站式服务，因为性价比和技术都很好，但楚垣夕怕了，不想让小康的几条命脉都交到一套关联公司手里，最后买了大狗东的一站式服务。
小康之所以把生鲜供应链交给一生鲜，而不是永辉超市或者其它现代化供应链，正是因为其它人都是toC的。换言之，其他人都是友商，就算不是直接竞争，不是开在对门每天互相揣脸拼刺刀，但是重叠面也很大。要求人家给自己供货是个有问题的逻辑，首先成本就不对。
而一生鲜之前专注于toB，这就很好了，是标准的上下游的关系。小康需要一生鲜供货，但也是一生鲜的渠道，互相都有依赖，属于一条线上的蚂蚱。
但现在线断了，一生鲜还没有调整toB的业务，可开启toC之后就是半个友商，而且成本比小康低，这事相当有影响。出现竞争的时候丫的�
