花开富贵-第31章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
43、【九，花开无声】3 。。。
呼啦啦走到门前，拉开门，摔了便走。
徐开听到砰的一声巨响，门已合上。他对着紧闭的房门怔怔出神，半响，自言自语道：“掰得那么清……还真像。
夏花的反应并没有让他觉得意外。他真正觉得意外的，是一个小时后，高景生的来电。
高景生在电话里说：“你跟夏花到底怎么了？没见她发过这么大火。”
徐开先是一愣，随后大笑了起来，“别告诉我你俩是一对，我借你家住了那么多天，可是一点蛛丝马迹都没看到。——不对，你们一起到杭州去了，行啊你……”
从杭州回来，高景生和夏花心照不宣，在酒店里依旧扮演着总经理和前台，总经理和助理之间的正常互动关系。没跟任何人透露过。想不到一个电话便露了馅。
高景生是关心则乱，徐开却是脑瓜子好使，自己联想到的。此种形势，高低立判。
高景生无奈搬出夏花：“她是你表妹，你可以不念亲情，但不要害她。”
“不要害她还是不要害你？”徐开倒是快人快语，“行了，我不是长舌妇，不会搬弄是非。再说，我不看夏花小妹的面子，还要看你总经理的脸色。”
高景生哼了一声，“你多少能耐我知道，你来这里想干什么我也知道。总之我会全力支持你。你别给我兴风作浪。”
徐开嘟哝了一句：“我又不是妖怪。”
“不用客气。你做的事，哪件不是奇形怪状的？”高景生说完便扔下句，“好了，今天就到这里，再见。”把电话给挂了。留下徐开一脸奇形怪状的笑。
这一夜，高景生在富贵公馆的住宅里辗转难眠。因为他送夏花回来的路上她一声不吭，对他住在对门一事没有任何反应，一到家就关门，对他视若无睹。他猜测夏花跟徐开八成是没谈拢，所以打了电话给徐开。可是另一方面，他也发现了自己在夏花心目中并没有任何重要性，甚至是可有可无的，心里难免有些失落。
当然，这个晚上，夏花在家里也是辗转难眠，她凌晨起身开了灯，执起电话，刚要拨号，想起在徐开的行政套房中那番对话，又挂了回去，心中无比纠结：她怎么跟父亲说她了解到的情况？——所有的情况，父亲恐怕早已知道，多年来夏家上下谨守默契，一直不向彼此提起秋叶以及秋家的一切，她若骤然提起，多半也只是得到一声叹息而已。想来想去，她长长叹了一口气，回床睡了个回笼觉。
第二天，很多人顶着黑眼圈去上班。夏花更加不能例外。
做前台那么久，第一次在上班时间犯困，夏花狠狠拧了自己两把，勉力维持着清醒状态接待客户。付恺芪等人对她的表现似乎略有微词，在她身后咬着舌头，不断拿眼尾瞄她，却又小心避着她。
43、【九，花开无声】3 。。。
夏花此刻哪有精神去管别人的情绪，只能是勉力为之，尽量做好手头的事情。
忙了没多久，接到了米栗的来电，诡异非常，声音小得跟蚊子叫：“哎，你厉害啊，成风云人物了。”
夏花又打了个呵欠，有些莫名其妙：“什么跟什么啊。说话大声点，听不见。”
米栗得了指令，一字一句，咬字清晰：“昨晚有人看见你半夜从徐开房里出来，一脸怒气，摔门摔得整栋北楼都在震。今天到处都在传说你要拜拜了。”——有人说她色诱徐开不成，恼羞成怒；有人说她升职一事被徐开压住所以摊派。所以，有人说她马上要卷铺盖吃炒鱿鱼了，有人说她另攀了高枝，要跳槽了……众说纷纭。米栗干脆打电话求证。
“靠。”夏花语气很是不客气，“那都是些什么人啊，怎么都那么无聊。你呀，听好了，谣言止于智者！”就把挂键给摁了。
米栗还没反应过来，已听到嘟的一声，没信号了。她吃吃笑了起来，“还真长本事了。”
作者有话要说：最近有段时间没上案例了。因为主人公私事太多了。哈哈。
其实也有涉及一点职场的问题啦，比如姚晶晶升职落败的问题。
本章一开始，姚晶晶升职无望的案例在告诉大家，你漂亮有实力又有能力，为什么就是升不了职呢？因为你不得人心。而为什么不得人心，有兴趣的可以在文里慢慢找原因，不是主线就不铺太多笔墨了。
44
44、【九，花开无声】4 。。。
天上掉下个徐开，把夏花的生活搅得一团乱，却又死活不肯回答她的疑问。夏花一场欢喜一场空，挣扎过后，心里跟自己说，专心工作吧，别的，都是过眼云烟！
回归了前台的琐碎生活，看着喁喁私语的同事，夏花有时候难免有点哭笑不得。她知道，所有人都等着看她的下场。
令大家失望的是，没两天，夏花提任AM的通告便跟着一场史无前例的大雨同时降临，贴在员工告示栏了。
告示贴出的那天早上，雨下得正大，外头的风鼓得呼呼作响，天气又湿又冷，付恺芪和舒佳欣等前台同事，跺着脚仰着脖子，几乎把眼睛都看对掉了。经过一番私下的讨论，她们确认自己之前都看走了眼，夏花就是个扮猪食老虎的高手！
夏花顶着风雨，踩着泥泞来上班，她并不知别人在背后怎么想她，依旧实实在在地做事，不求功高震主，但求无愧于心。更何况，升职之后，她经常需要轮班兼任DM（大堂副理）的工作，犯不得丁点错，需要提起十二万分的精神做事。
这天，她轮到了夜班，从付恺芪手里接过钥匙和值班日志本，把白班的账本也翻了一遍，确认无误才放心开始夜班的记录工作。
新来的接待员申露看着夏花的一举一动，“夏花，你做事可真仔细啊。”
夏花笑笑，“你也可以。”埋头继续做事。
申露初初入职便听说了夏花的丰功伟绩，用实力搞定了工作，用魅力搞定了上司，所以顺风顺水，来了半年多就升到AM了。她心中暗暗下定主意，要好好观察她怎么做的，好好学，将来势必要超过她才行。然而，决心没下多久，她便遇到了麻烦。
突然冒出来两个老外客人，各拿着一张门卡摔到前台，指着对方质问：“为什么他也住408号房？你们开什么玩笑？”
一个房间住进两个客人，实在史无前例，让人啼笑皆非。申露慌了手脚，不知如何是好，赶紧把事情推给了当晚的DM，夏花。
夏花好声好气地安抚了两个客人一番，仔细了解了事情的经过。
年轻壮实的高个外国佬叫Rod Miller（罗德？米勒），来自北美，中午入住408，扔了行李便出外游玩去了，晚上回来，一入房便撞上了一个中东老头在自己房间里洗澡。
中东老头长得肥硕无比，一脸大胡子，名字也奇长无比，简称拉罕。入住、拆行李、洗澡，一切准备就绪，房门突然被打开，进来了一个陌生的欧美男子，对他而言，确实够震撼。
但在夏花听来，第一个是中午入住，第二个是傍晚入住，时间差那么长，本来拉罕一进门便可发现的事情，居然是神奇地撞了面了才知道有这场乌龙存在。她觉得中间有点问
44、【九，花开无声】4 。。。
题，于是便问米勒：“请问您离开房间的时候，行李有没有打开？放在房间什么地方？”
米勒说：“没有打开。放在橱柜的上层，然后我就出门了。”
夏花点了点头，问拉罕：“请问拉罕先生。您进门的时候有没有检查过橱柜？”
拉罕摇了摇头。
夏花稍稍放心，一边安抚，一边查了手工单，发现米勒是408，而拉罕应该住1408，是白班同事做错了钥匙给拉罕。她按下手工单不提，向客人道歉说电脑系统出了问题，真诚地请客人原谅，然后做了1408号房的钥匙给米勒，原因很简单，米勒没有动用过房间的器具，但拉罕已经洗过澡，用过卫生间，只能将两人的房号对换了。
拉罕仍然显得十分不高兴，要求夏花在房费上给出折扣。
米勒一听，也附和着，他要打折，要大大的折扣。
夏花听了，有些头疼。她皱着眉翻了翻手工单，脑子转得快追上疾风中的风车了，终于想出对策，堆了一脸笑容跟客人解释：“账目已录，所有数据都已经报了税，不能更改单据了。酒店能为两位做的，除了赔罪，只有以下两套方案可以选，一，提供免费的自助餐，二，提供下次入住的免费升级。希望二位通融。”
拉罕一双小眼睛冒出了精光，立刻要求两种赔偿方案都要实施下来。
夏花微微皱了皱眉，心中却是乐开了花。她的经验告诉她，中东的聪明人太多，定要留下讨价还价的空间才有稳妥解决的可能。她本来就是预备了两种赔偿方式同时支付的，故意说成二选一，果然不出她所料。夏花假装决定不了，打了个电话，嗯嗯几声之后，告诉拉罕：“我们经理答应了您的要求，这次的错漏我们表示非常抱歉，为此我们会提高我们的服务质量，同时希望您下次可以继续入住我们酒店！”
两个客人都满意了。
夏花却没有就此完结这件事。而是本着一丝不漏的原则，亲自跟着两个客人上楼，带米勒到408取了行李，并现场检查了物品数量，确认无误后，告别拉罕，再送米勒去了1408。然后回前厅，电话通知客房服务部准备两个果盘赠送给408和1408的客人，在值班日志上写了事件和解决方案，到此，才把整个事件划上句号。
申露一路看下来，看夏花盈盈一笑间轻松解决了一个难题，心下很受震动，跑上去说了几句好话。夏花浅浅笑了一下，说：“过几天你也可以，说不定做得比我好。”
她此刻的心思并不在解决了问题的喜悦中。因为在送客人上去的时候，她发现客房的纱窗是开着的，有些雨滴透了进来。在408她不敢问，到了1408，发现还是一样的情况，她开始庆幸自己没问。这个
44、【九，花开无声】4 。。。
问题她捡到了心里，一直熬到第二天，见到了姚晶晶，她才私下跟她提了出来：“姚经理，最近连续雨天，风又大，北楼客房还是一直开着纱窗，这样雨水会溅进来吧？是不是要跟客房部沟通反映一下，最近就不要通风了？”
姚晶晶定定看着她，静静听完，冷冷说了句：“知道是客房部的事情，操那么多心干嘛？在大企业做事，要注意自己的角色，别人家给个台阶就蹦得老高。再说，你想得到的，客房部那么多人，难道没人想得到吗？你做好自己分内的事情就好！”
虽然姚晶晶语气硬邦邦的，听着挺让人难受，但是夏花心里劝慰自己，姚晶晶是刀子嘴豆腐心，说她也是为她好。再说了，她最近心情不好，语气重一些也很正常……想到这些，夏花很快释然了。
作者有话要说：
45
45、【九，花开无声】5 。。。
姚晶晶的教训虽然不好听，但她的经验之谈果真不是盖的，隔天夏花便发现，客房部下了新的指令，雨天期间，执房收拾之后不开窗，改开通风扇。夏花终于想明白，大企业里，各司其职，不用样样操心，其实对个体来说是一种关照。
夏花享受上了AM的待遇，收入提高了，底气更足了，做事卖力的同时多了几分自信，加上她比较好说话，有问必答，很快收服了几个新来的接待员。
渐渐地，她发现自己有了更多时间和精力，可以从容游走与夏花酒店和素问锦斋之间。
素问锦斋近期的紧急事务也就一条而已，招聘总经理。奇怪的是，一直没有落锤。
直到猎头公司的李小姐突然来电联络感情，夏花才发现，里头其实有点问题。
李小姐语气依旧热络，但带了一丝嗔气：“哎，夏小姐。知道你最近忙，都不敢打扰你。但是现在不打扰不行了，那个餐厅总经理招聘，不是那么顺利，大概是我们找的人都不对路吧，能不能请你帮我们再沟通一下，看素问锦斋那边对聘任条件有没有更详细的要求？”
夏花无言以对，好声好气地把李小姐的电话打发掉，自己坐着发愁。
翻看电子文档里面的应聘记录，大大小小的人才已经面试了二十几个去，素问锦斋的总经理职位仍然虚席以待。
其中一半的职业经理人，在见过樊素问之后便打了退堂鼓，另外一半，都被樊素问贬得一无是处 。
真的找不到人吗？夏花歪着脑袋想了半天，得出的结论是，樊素问的问题。
于是，她上门去找樊素问喝茶聊天，顺便问问进展。
之前，她虽然对这份兼差也是竭尽全力的，但并没有此刻这种博心搏命的态度。此刻，她是真心的把樊素问的事情当成了自己的事，希望她无后�
