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第9章

每天一堂口才课-第9章

小说: 每天一堂口才课 字数: 每页4000字

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从这则故事中,我们可以看出任痤的机智聪慧,他抓住了魏文侯愿意被人尊为仁厚之君这种心理,并因此化解了魏文侯和翟黄之间的矛盾。
第46天 张狂遭人厌恶,请尽量保持低调
核心提示
以低姿态出现在他人面前,往往能赢得他人的信赖,并与之建立良好的关系。
理论指导
所谓说话低调,就是不给别人留下张狂的印象。自满自得、自高自大地炫耀自己,往往是愚蠢无知的表现,有时还会使自己的名声受损。
想要保持低调,你就应浇灭内心深处的骄傲之火,以一种平静、谦虚的心态来赢得别人的心。
张狂傲慢的人总是喜欢居高临下,在任何时间、任何地点都不愿放下架子,不愿和人主动亲近,习惯性地在人们面前卖弄自己的特长和优点。
在与朋友交往时,尤其是和一些地位与处境不如你的人交往,你内心是否会滋生一种高高在上的感觉?如果有,你应该及时改正这个缺点。
某单位的小刘是一位新员工,由于工作认真负责、技术全面,深得领导的喜爱。周围的同事都很嫉妒他,可小刘在他们面前从不夸耀自己的技术和才华,也不计较他们的嫉妒之意。遇到自己不懂的问题时,他总是积极、主动地向同事们求教、学习。这样,天长日久,同事们不再拒绝他的请求,彼此成了志同道合的好朋友。
由此可见,以低姿态出现在他人面前,往往能赢得别人的信赖,并与之建立良好的关系。也就是说,即使你取得了成就,也应该以轻描淡写的态度来对待它,唯有如此,你才能永远受到他人的拥戴,与他人和平相处。
第47天 与领导说话,要掌握好分寸
核心提示
和领导说话应该小心谨慎、把握分寸、顾全大体。
理论指导
在工作中,你可能会在领导面前说错话,虽不至于失去工作,但后果却会很糟糕。如何跟自己的领导说话,是人际关系中一门重要的学问,如果你能很好地把握与领导说话的火候,拿捏好说话的分寸,你的事业就会一帆风顺。
俗话说,伴君如伴虎。领导毕竟不像一般同事,更何况与一般同事说话也应该注意分寸,不能太无所顾忌。
不小心说错了话该如何补救呢?在领导面前说错了话,一旦反应过来,你要立即就此打住,并马上道歉。千万不要因害怕而回避,你应面对事实,尊重对方,必要时还可以再进行说明,而不必要的辩解只会将事情越描越黑。
“无所谓,怎么样都行”这句话会让领导认为你感情冷漠,不懂礼貌。
“您怎么还不清楚?”这句话就是对熟悉的朋友来说也会造成很大的伤害,对领导说这样的话,后果更加严重。
“辛苦了!”这句话本来应该是上级对下级表示慰问或犒劳时说的,如果你对领导这样说,似乎不太合适。
“太晚了!”这句话的意思是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味。
“这事不好办!”领导分配工作任务下来,而你却说“不好办”,一方面说明自己在推卸责任,另一方面也会让领导没有面子。
“您真让我感动!”其实,“感动”一词是领导对下级说的。比如,“你们工作认真负责,不怕吃苦,我很感动。”而下级对上级用“感动”一词,就不太恰当了。尊重领导,你应该说“佩服”。比如,“经理,我们都很佩服您的果断!”
另外,过度客气有时反而会招致误解。和领导说话应该小心谨慎、把握分寸、顾全大体。
第48天 让说话充满激情
核心提示
说话缺乏激情,就会显得苍白无力。
理论指导
每个人都有激情,只是在现实生活中,很少有机会能表现出来,加之一般人都不愿将自己的感情当众流露,因此,人们总是通过交流或者参与某种活动,在一个大家都非常投入的氛围中,以满足这种感情流露的需要。
其实,在当众说话时,你的真情实感常会从内心流露出来,这是一种自然的流露,也是一种可以感染他人的流露。如果你能够调动自身的情绪,以情感人,那么,听者的注意力便会在你的掌控之下,你就掌握了开启听者心灵之门的钥匙。
人们对林肯就任美国总统时的一篇演说赞誉备至,称之为“人类最光荣而最宝贵的演说之一,是最神圣的人类雄辩的真金”。其演说内容如下:“我们对于大战灾祸能够早早结束,都很热诚祈求……不论对什么人,我们都要慈爱而不要怨恨,我们坚持正义,并继续努力完成我们的工作——整顿我们已经残破的国家,纪念我们战死的烈士,善待孤儿寡母,维护人与人之间的永久和平。”
有人评价道:“林肯在葛底斯堡的演说已经十分精彩,然而他的就职演说更加精彩……这是林肯一生中最感人的演说,他的这篇激情澎湃的演说,使他的人格魅力散发出耀眼的光辉。”
缺乏激情,你所说的话就会苍白无力、枯燥无味。想打动人心,说服对方吗?那么,让你的讲话充满激情吧!
第49天 时刻不忘给自己留有余地
核心提示
谦虚是一种人生哲学。
理论指导
《周易》:“物极必反,否极泰来。”这句话的意思是说,行不可至极处,至极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。做任何事,进一步,也应让三分。古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”
在做事方面,对于别人的请求,你可以接受,但不要“保证”,应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。对于上级交办的事,你当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会责怪你。
与人交往时,如果出现意见分歧,你不要口出狂言,更不要说出“势不两立”之类的话,不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是,对人不要太早下结论,如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。
说话不留余地等于不留退路,“要么成功、要么失败”的简单逻辑已经不适合这个复杂多变的社会。为此付出的代价有时是你无法承受的。与其和自己较劲,不如改变一下说话方式,多用一些不确定的词句,给自己留条退路。
用不确定的词句一般可以降低人们的期望值。假如你不能顺利地完成任务,人们因对你期望不高而能用谅解来代替不满,有时他们还会因此看到你的努力,不会全部抹杀你的成绩;假如你能出色地完成任务,他们往往会喜出望外,这种增值的喜悦会给你带来很多好处。
李世民当了皇帝后,长孙氏被册封为皇后。当了皇后,地位变了,她考虑的更多了。她深知作为“国母”,其行为举止对皇上的影响相当大。因此,她处处约束自己,处处做嫔妃们的典范,从不把事情做过头。她不尚奢侈,吃穿用度,除了宫中按例发放的,不再有什么要求。她的儿子被立为太子,有好几次,太子的乳母向她反映,东宫供应的东西太少,不够用,希望能增加一些。她从不把钱财任意挥霍,从不搞特殊化,对东宫的要求坚决不答应。
长孙皇后说:“做太子最发愁的是德不立、名不扬,哪能光想着宫中缺什么东西呢?”她不干预朝中政事,尤其担心她的亲戚以她的名义结成团伙,威胁李唐王朝的安全。李世民很敬重她,朝中赏罚大臣的事常跟她商量,但她从不表态,从不把自己看得特别重要。皇上要委她哥哥以重任,她坚决不同意。李世民不听,让长孙皇后的哥哥长孙无忌做了吏部尚书,皇后派人做哥哥的工作,让他上书辞职。李世民不得已,便答应授长孙无忌为开府仪同三司,皇后这才放了心。
长孙皇后得意时不把各种好处占全,不把所有功名占满,确实做到了“为自己留余地”。
此外,把话说得太满,并不能与自信划上等号。谦虚是一种人生哲学。从一个人说话的态度,可以看出他的自信。真正有自信的人,懂得谦卑,不会把话说得太满。
总之,说话留有余地,不把话说得太满、太绝,是处理人际关系的一种策略。
第50天 人人都喜欢和说话谦虚的人打交道
核心提示
谦虚是一种美德,是事业成功的法宝。
理论指导
世上有太多爱讲大道理的人,这当中自然不乏口才特别优秀的人。清晰的口齿、滔滔雄辩的口才,的确让人佩服。可是有些人由于对自己的说理能力太过自信,自以为所说的话是没有破绽的,而以自己的一知半解强出风头。有些善辩的人很喜欢卖弄、炫耀,结果形成了固执己见的性格,一心一意地想要扳倒对方,却最终失去了与他人的珍贵情谊。
古圣先贤教导人们要“谦虚为怀”、“满招损,谦受益”,要虚心听取不同的意见,听取朋友的忠告;要在充分尊重对方的前提下提出自己的见解供其参考,不要遇事好为人师,弄得他人无所适从。
谦虚是一种美德。然而,过分谦虚也是过分自我的表现。过分谦虚所产生的影响和自大一样。在有些情况下,过分谦虚反而会让人感到不真诚。因此,有的时候,说话要保证自己有足够的底气。
谦虚是一种美德。在社交场合,不同的时间、不同的环境、不同的氛围,如何用不同的方式表达自己的谦虚,给人留下一个良好的印象呢?
1.转移对象。如果表扬或赞美使你在众人面前感到窘迫的话,你不妨想办法转移人们的注意力,使自己巧妙地“脱身”,把表扬或赞美的对象“转移”到别人的身上。
2.妙设喻体。直言谦虚,固然可取,但弄不好会给人一种虚假的感觉。特别是两个人之间,如果仅仅说“你比我强多了”这类话,容易有嘲讽之嫌。遇到这种情形,你不妨用比喻的方式,巧妙地表达自己的谦虚。
3.自轻成绩。任何称赞和夸奖都不可能毫无缘由,或是因为某件事,或是因为某方面的成绩。这时你不妨轻描淡写地说几句话,在淡泊之中表露谦虚之意。
4.相对肯定。面对别人的称赞,如果把自己说得一无是处,不但起不到谦虚的作用,反倒给人一种傲慢的感觉。过分的谦虚等于骄傲,所以,谦虚要掌握一定的分寸。
5.征求批评。当人们赞美完后,你还可以诚恳地征求大家的批评,这是表现谦虚精神的一种方式。但要注意适度,不然虚心也就变成了虚假。
第51天 适时保持沉默威力更大
核心提示
在适当的时候保持沉默,其实是一种很高明的糊涂术。
理论指导
常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验:最令人毛骨悚然的场景,往往是掉落一根针都能听见的寂静。
过去,心理学家常常认为人们应该把自己的心里话讲出来。但现在人们逐渐发现,在与他人的交往中,有时更需要忍耐和沉默。沉默不是无奈,更不是软弱。有时候,不说比说更有威力。
狭义的沉默是指一言不发、缄口不语;广义的沉默则是不通过言语,而是运用目光、神态、表情、动作等,间接地表达自己的思想感情。在生活中,沉默具有丰富的内涵:第一,沉默可以避免冲突升级;第二,沉默可以做暗示性表态。
古时候,有个农民牵着一匹马到外地去,中午走到一家客栈用餐,他把马拴在了旁边的一棵树上,这时一个商人骑着一匹马过来,将马也拴在了这棵树上。农民见了忙说:“请不要把你的马拴在这棵树上,我的马还没有被驯服,它会踢死你的马。”但那商人不听,拴上马后便进了客栈。
一会儿,他们听到马的嘶叫声,两人急忙跑出来看,商人的马已被踢死了。商人拽住农民就去见县官,要农民赔马。县官向农民提出了许多问题,农民却装作没听见似的,一字不答。
县官转而对商人说:“他是个哑巴,叫我怎么判?”商人惊讶地说:“我刚才见到他的时候,他还说话呢。”县官接着问商人:“他刚才说了什么?”商人把刚才拴马时农民对他说的话重复了一遍,县官听后说:“这样看来是你无理了,因为他事先曾警告过你。因此,他不应该赔偿你的马。”
这时农民开了口,他告诉县官:“我之所以不回答问话,是想让商人自己把事情的全部经过讲清楚,这样,不是更容易弄清楚谁是谁非吗?”
沉默是最有力的武器。在日常交际中,遇到难以说清是非的问题时,你不妨也像这位农民一样,以无言应对喧哗,这会产生比硬碰硬更大的震慑力量。
第52天 精心遣词,恰当用字
核心提示
选择使用积极性的字眼,能够振奋人心。
理论指导
说话时需要精心遣词,恰当用字,这样不仅可以准确地表达自己的意思,而且能够起到感染听者的效果。
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