破冰-第5章
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“那你是来做调查的?”
我笑笑,不置可否。于是又换来一阵短暂的沉默。
过了一会儿,张总开口说:“那你们这次是什么条件?大概需要多少销售额?返利多少?是现金还是下次进货的时候直接扣掉?”我心里暗笑,老狐狸终于按捺不住了吧,我终于成功地调起了他的兴趣。
我调整一下呼吸,对张总说:“基本条件您都是知道的,至于细节,等我回去请示完才可以告诉您。”
“你肯定没忽悠我?公司真有做办事处的打算?”
“张总,您比我懂行,比我道行深,您在这圈子里也有不少朋友,应该听说过前一阵公司正在跟深圳的代理商谈判,准备出资收购他,让他使用荣尊中国华南公司名义的事吧?”
“这事确实有。”
“那您说接下来怎么办呢?”
“目前我库里还有些别的品牌,我把这批货出完就进你们的货,再次跟你们加强合作,怎么样?”
“他们家给您多少返利啊,这么卖力气做他们的货?”
“其实你们两家比起来,你们的利润还高一点,但是因为人家给我有账期,你也知道,现在大家都是现金流紧张,所以我就先走走他们的。”
“那这样,既然您比较有诚意跟我们继续合作,而且在这里毕竟跟您合作多年,我们不到万不得已其实也不是很想换经销商,您觉得多少天账期您可以接受?”
“最少5天。人家给我的可是一批压一批,什么时候这批卖完,再进货的时候再结账。”
“张总,这个我可不能给您打保票,我只能帮您去争取,具体行不行,到底几天,我可没谱。”
“嗯,行,我知道。总之你尽量帮我谈吧。其实以前我做你们这个东西还是不错的,利润空间你们控制得也还可以。”
“张总,咱们是互相帮助,我尽量去帮您申请,不过您也不能让我说话没底气吧?”会议室里的气氛突然间变得很融洽,这也是我始料不及的。张总哈哈大笑:“走,兄弟,咱们吃饭,晚上我埋单,咱们边吃边谈。”
出了公司大门,张总去开车。山西秋天的晚上还是有些凉意的,一阵冷风吹过来,我觉得自己的衬衫都汗湿了。说实话,刚才的谈话真的是让我很紧张,稍微有个地方露出马脚,很可能就会前功尽弃。
。。 。。
第四节 设局(3)
车上,张总向我讲述自己如何发迹的,跟我介绍太原的各条道路,大骂太原的空气污染。一时间,我觉得自己已经跟客户走得很近了,他基本上已经跟我做朋友了,这是我在以往任何一次销售中都没有体验过的感受。
饭桌上,张总表现出他多年久历商场的绝招,那就是喝酒。几杯下肚,张总借点酒兴对我说:“兄弟,其实不是我不愿意做你们的货,是你们内部实在太乱了。你们陶总大概一年前还来找过我呢。”我没有接话,用眼神注视着张总,示意他继续。
“你知道这个区域最早是谁做的吗?”
“不太清楚,他们刚派我过来,以前我不是负责这区域的。”我谨慎地回答。
“兄弟,我告诉你啊,山西市场目前是北方比较稳固的市场,而且每年为你们贡献了很大的销量;但是自从李海山换到王凤山之后,在销售政策方面有了很多改动。”
“那为什么这样呢?陶总当时见过您,怎么跟您谈的?”
张总大笑:“陶总绝对是老油条!我跟他谈合作的时候,你们才刚进中国,当时整个市场做这个东西的,不超过五家;后来换成李海山那个浑蛋,妈的就知道让我添货。有一年他求我进货,帮他渡过难关,答应销不掉包退,结果呢,我进的货卖了半年,他……算了不提这些。”
我感觉到张总是个性情中人,就豪爽地说:“张总你放心,现在这个区域归我管,我绝对不会那么做的。”
“兄弟,你不知道的隐情很多。李海山没进公司的时候,我就跟你们合作了,做到现在,你看到了,我一年到头,一点儿不少卖,但是厂家给我的资源太有限;后来王凤山来了,结果比李海山好不了多少,原来王是李的嫡系部队,所以他姓李的把这个区域留给王,把这个市场搞得乱七八糟,到处设置经销商不说,还抢我的下家,出货价非常便宜,你说,你们厂家出那么低,我们还怎么活啊?最可气的是,有次竟然跟我抢客户,我一气之下,跟王凤山吵了起来,以后咱们就再没有合作过。”
我听了暗自心惊,只得劝解说:“其实张总,陶总还是很认可你的,他这次嘱咐我一定来看看你,说你当年帮了大家不少忙。”
“对陶总,我没意见,他的位置在那里,所以很多问题他是不知道的。我就对李和王痛恨,如果这次换成他们俩跟我谈,给我再优惠的条件,我都不接受,他们太自私,不顾我们死活。”
酒的确是个好东西,你很难去衡量酒精在某些特定的时刻对人体大脑产生的作用。我当场拍胸脯跟张总说:“张总,你拿我当兄弟,我也不能害你,你的事交给我,我去搞定,一定给您个满意的答复。”现在回想起来,觉得自己很感情用事,根本不考虑后果,就对客户信口承诺,太不负责任了。
“兄弟,有你这话,大哥放心了。大哥告诉你,三天后,大哥先进你50万的货,怎么样?而且大哥这次先给你打款,你把设备质量给我把住,别到时把坏的给我发过来,我还要退换,这样发货的成本也不低。咱们做事都细致点。”
“大哥,放心吧,你什么都不用管,质量我来把,以后您要是有什么问题,直接找我,尽量搞定。”张总就是这样的性情中人,多年后当我离开这个行业的时候,张总也依然是我非常好的朋友和大哥。
饭后,张总开车送我到火车站。在车轮的隆隆声中,我一夜无法入睡,无数的问题困扰着我。“张总为什么要给我透露这些内幕,而又说得含含糊糊?陶总为什么要我进李总的团队?李总为什么要我跟王哥?王哥到底跟李总他们当年在山西市场上做什么了?为什么要把山西区域交给我呢?”这一连串的问题,再加上酒精的作用,搞得我头痛欲裂,看来企业中有很多我不知道的内幕。但是这些内幕对我到底有什么影响呢?
早上7点多到了北京,呼吸了一口北京的空气,感觉好舒服啊,想想即将出现的业绩,心里好开心,不禁又狠狠地深吸了几下空气,心理压力少了很多,感觉整个人都轻松了。
第四节 设局(4)
9点到公司,我把在火车上连夜拟好的《山西市场渠道运营建议》交给了李总,结果在账期的问题上,李总根本不退让,坚持现有的规定。我第一次跟李总发怒了,质问他:“客户是我辛苦谈下来了,现在问题就在账期上,你不能看着到手的买卖不做吧?”
李总也很愤怒,一口咬定:“这是公司规定,不能随便更改。”
“规定也是人做的,我去请示陶总。”
“你想越级打报告?”
“我只想把事落实了,把这个订单拿下,不想让跟咱们合作多年的经销商对咱们失去信心。”
“这里我说了算,我说不行就是不行。”
“为什么?”
“This is order,do you know?”
我转身重重地摔了李总办公室的房门,转头给陶总发了份电子邮件,大概说了我的想法。10分钟后,李总找我谈话,同意更改账期,将鸿鹄科技公司的账期延长为10天。
4天后,我收到了第一笔货款,是张总的50万,同时也接到了企业人力资源部签发的让我转正的通知。我正式加入荣尊(中国)公司,成为一名真正的销售代表。同时,我也收到了陶总给予我的嘉奖和鼓励,让我继续努力,争取早日独当一面。
第一节 战机(1)
当企业刚刚进入某个市场,销售业绩出现高速增长时,需要大量的优秀员工;为挽留公司既有的优秀员工,会建立优良的绩效管理体系、完善的员工职业生涯规划体系,所以不管是老员工还是新员工,只要业绩优秀,能力突出,都很容易得到提升和加薪的机会。
这是我加入荣尊公司的第7个月。半年多来,山西市场在我的精心培育下,显示出强劲的生命力。三天前我接到助理的通知:急召所有外地销售人员,务必于1月8日早上9点赶回北京公司总部,参加公司年度销售总结会议。于是匆匆料理完手边的急务,搭夜车赶回北京。
一到北京,正赶上下雪。应该是个好兆头,瑞雪兆丰年嘛。北京的冬天是很美的,道路两旁的树枝上都积压着皑皑白雪,远看整个北京城一片银妆素裹,触目都是白色。由于积雪路滑,道路上车辆排成了长龙。没到过北京的人很难想象堵车有多么的恐怖,尤其是雨雪天气的北京三环路,简直是不敢恭维。坐在出租车上,感觉就像是坐着蜗牛,一点点地蠕动爬行。司机师傅不停地絮叨着北京的路况怎么怎么修得不合理,政府对汽车管控不严,为了税收,盲目发展私家车什么的,我有一搭没一搭地听着他的话,思绪一直萦绕在今天应该怎么汇报工作的事上。结果出租车在长虹桥堵了45分钟,起个大早,赶了个晚集。今天又是我第一次参加年度销售会议。到公司大楼等不及搭电梯,直接爬到17层,进入公司大门还是晚了7分钟。我连卡都顾不上打,就快速冲向会议室。
我推门而入:“对不起,陶总,李总,我来晚了,早上太堵车了。”李总冷冷地说:“你很会找借口。”我无语,沉默。陶总对我说:“先找地方坐下。第一次我会给你机会,以后绝对不可以,下不为例。”
然后陶总继续讲话。他拿出笔记本,对我们说:“在这里,我首先要感谢在座的每一位今年为公司所做的努力,你们辛苦了。今年是我在这个位置上的第三年,而今天这个日子,对我来说尤其特别。八年前的今天,我跟你们一样,怀着理想进入了销售行业,当时我主要负责台湾和香港地区,业绩一直领先。三年前,公司调整战略准备进入大陆市场的时候,我被委任为销售总监,负责整个大中华区的所有销售业务;三年的奋斗,让我对大陆市场刮目相看。大陆市场潜力巨大,但这是具有中国特色的市场,人际关系格外复杂。所以我们前期的重点就是做北京、上海、广州、深圳的渠道。那是段痛苦的岁月,我们在市场的夹缝中生存,大的客户和订单从来都没有我们的份;我们跟市场上的一些大品牌相比存在着明显的差距,毕竟中国区他们下了多年的功夫在经营,我们要想平地分一杯羹,谈何容易;好在坚持就是胜利,虽然当年那批打江山的人所剩无几了,但是我一样也要感谢他们的帮助,感谢他们的付出。现在我要告诉各位的是,我们前期的耕耘是有成果的,现在是可以收获的时候了。你们谁能猜到今年截至到目前咱们的销售业绩怎么样?”
会议室里一阵沉默,大家都在心里估算着今年的销售业绩,陶总突然间异常兴奋起来,嗓音比以前高了很多,眼神也有了些异样的神采。他打开PPT,播放了很多图表,我除了能看懂今年的销售额增长幅度较大外,别的一概看不懂;陶总一张一张地讲解,讲得非常细致,从今年的销售额与去年销售额的对比,到费用比例、广告费用、市场开拓费用等等各项具体的数据分析;我很认真地听着记着,因为我想,以后如果我在谈业务的时候,把这些数据说给经销商听,一定会有意想不到的结果,经销商应该很乐意跟我签单。
讲解完图表,陶总喝了口水,问:“各位,你们现在是什么感觉?”“好啊,我们增长很快,用不了多久,我们就可以成长为市场上的第一品牌了。”“我们太伟大了。”“我们丰收了,年底有红包了。”还有人竟然兴奋地说:“今年过年不收礼,收礼只收年终奖,年终奖。”
第一节 战机(2)
大家的热情完全被这个话题调动了起来。陶总就是这样的人,他总是能够在特定的时刻通过某个简单的话题,就把所有人员的积极性调动起来,让大家迅速聚焦在一件事上,我想这可能就是当销售总监所必须具备的一种能力。陶总静静地听大家说着,也许他是想给大家多点时间一起分享这份喜悦吧。
大约3分钟后,陶总忽然说:“请大家起立。”我们都不知道为什么,大家都茫然地站起身来。“请大家为我们6月份新加入公司的销售人员鼓掌。我们今年下半年的销售业绩出现了大幅度的提升,尤其是山西和河南市场,指标达成率平均157%,销售增长率高达120%。这是迄今为止咱们整个中国区创下的最高记录。”陶总大声地说道,“各位,请抬高你们的双手,不要吝啬你们的掌声,让我们为两位区域负责人鼓掌。”
陶总这么一弄,搞得我和同事小文都措手不及。我不知道小文当时什么感觉,我唯一的感觉就是脸热热的,心跳很快,很激动。当多年后我跟小文回忆起这段经历的时候,小文哈哈大笑�