如何成为营销高手 作者：狄振鹏课前自检请您回顾您的公司在市场营销过程中各方面的细节，并如实回答下面8个问题，将您认为合适的选项填入括号中：1.您对推销和营销是如何认识的（）A. 推销是以产品为核心，营销是以顾客需求为核心；B. 推销和营销的惟一目的就是将产品卖出去；C. 推销和营销分别是两种不同的销售手段。2.产品营销工作流程的核心是（）A. 目标和计划；B. 建立信任；C. 开发市场。3.您认为企业的最佳目标客户应该是（）A. VIP的大客户；B. 目前已经掌握的客户；C. 所有已有和潜在的客户。4.您觉得第一印象对于与客户建立良好的信任关系是（）A. 最为重要的；B. 是一个方面；C. 不重要，关键在于培养。5.引发人的购买行为的主要动力来源是（）A. 内在需求；B. 外在刺激；C. 都不是。6. 您觉得在销售过程中，我们实际上是在向客户销售（）A. 问题的解决方案；B. 产品的利益；C. 产品本身。7.在向客户进行产品的展示说明...　

《学习》一课经济学ECONOMICS IN ONE LESSON亨利·黑兹利特Henry Hazlitt新版序本书第一版于1946年推出，先后已有8种语言的翻译本，也出版了好些平装版本。在1961年的平装本中，我加写了新的一章，探讨租金管制的问题（第一版中并没有将这个课题从一般的政府价格调控中单列出来），此外还更新了部分统计数字和参考资料。亨利·黑兹利特于康涅狄格州，威尔顿镇1978年6月第一版序本书在于分析经济生活中盛行的谬论。这些谬论目前还没有真正成为新的主流观点，其原因之一就在于这些谬论本身自相矛盾。由于它们的自相矛盾，人们在接受相同前提的情况下，各取所需，以至于分化出百十种不同的“学派”。这背后的道理在于，用错误的逻辑去描述现实生活，其论调绝不可能保持前后一致。此学派和彼学派的不同点，只不过在于某一群人比另一群人更早看出错误的前提必然会带来荒谬的结论，他们要么在不知不觉中丢弃了错误的前提，要么选择接受了...　

内容简介本书是日本近代启蒙思想家福泽谕吉的主要著作之一。本书阐明了文明的涵义，认为西洋文明高于日本文明，并指出日本必须以西洋为目标，努力学习，急起直追。本书体现了日本新兴资产阶级的进取和现实精神，可以帮助读者了解日本资本主义初期的政治思想状况。出版说明　　福泽谕吉（1834—1901）是日本近代的重要启蒙思想家。他出身于德川末期①下极武士家庭，身受封建压迫，深刻体会到封建制度的腐朽；同时，他又目击当时日本在列强的环伺欺凌之下，国家独立受到严重威胁。在内忧外患的处境里，福泽立志与封建体制作斗争，并以谋求国家独立富强为己任。他早岁游历欧美，受近代科学和西方资产阶级自由民主思想的影响很深，回国以后，他极力介绍西方国家的状况，传播自由平等之说，以倡导民权，促进“文明开化”，并鼓励日本人学习科学，兴办企业，发扬独立自主的精神，以争取日本民族的独立。福泽毕生从事教育和著述工作，对于...　

活着不容易 作者：枫林烟雨1、新校长来了1、新校长来了2009年8月26日，一大早，人还躺在床上，就已经感觉到了这天的炎热。卧室里，虽然开着电风扇，虽然电风扇发出嗡嗡的声响，但刺眼的阳光早已按捺不住自己，炫耀似的透过窗帘射进屋里；窗外梧桐树上那该死的知了，也千篇一律地哼着单调的歌曲。我躺在床上，正思量着今天该穿哪件裙子——是生日时老公为我买的那件韩版压褶丝质雪纺连衣裙，还是前天才买的这件浅蓝色底花的休闲旗袍裙呢？就在我犹豫不决时，手机响了。我一看，是老公的电话。今天你上班，早一点起床，别第一天就迟到了。老公在电话那头说。知道了，老爸——我把老爸那两个字拖得特别长。老公比我大不了两岁，但待我像个孩子似的，管得特别细。在外人面前，我叫他老公；私下里，我管他叫老爸。是不是又在为穿什么衣服发愁啊？今天是新学期第一天上班，所谓新年新气象，你就穿前天才买的那件裙子吧，就是那件浅蓝色底...　

沙汀画传 作者：吴福辉编辑推荐没有自信，勇气，不可能有艺术。内容简介沙汀是现代文学史上独具特色的川籍作家。《沙汀画传》将沙汀的生平和创作分为“启蒙与择路”、“作为文学新人”、“淘金者的旅程”、“魂归红石滩”四个时期，从沙汀的成长环境和独特的人生经历中，揭示出其文化性格和创作特色的形成轨迹。《沙汀画传》中还收录了沙汀生平活动和作品著述图片100余幅。作者简介小引　通向大山的门　　真是一片神奇的土地。　　这土地，丰饶而贫瘠，寥阔而仄小。在过去的年代里，它曾经以出产红苕、鸦片、黄金、棒客、袍哥闻名。当然，也世世代代生息着无数质朴、强悍、极富机趣的乡民，为他们提供了偌大一个悲喜交集的人生舞台。　　正是这块古老荒僻的四川西北部土壤，滋养了它的现代之子沙汀。沿着这里的每一条山沟垄脉走去，你都能探到他漫长的文学历程，他的文化性格形成的轨迹和整整一部心史。　　不妨就从寻访睢水刘家酱...　

[美]杰克·韦尔奇《赢》前言 “每天都有一个新问题”几年前，我完成了自传 的写作，那是一次有趣却艰难的经历，是利用工作的间隙完成的。那以后，我曾发誓，再也不写书了。但我猜，自己恐怕还会写。人们第一次向我提出那样的问题是在 2001~2002 年，当时我正为自传的发行在世界各地做巡回宣传。看到很多人与 GE 有着深厚感情，我感慨万分。无论是在美国，还是在其他国家，人们告诉我许许多多关于他们在这家公司工作的故事，以及他们的姐妹、阿姨、父亲甚至祖父在这家公司做过的事情。在这些故事之外，我还非常吃惊地看到，人们是多么迫切地希望了解，如何才能把生意做好。在电话讨论会中，有人要求我介绍一下 GE 的业绩鉴别体系，想知道我们如何把员工的工作划分为三种业绩类型，并给予相应的奖惩。而那些参加签名售书仪式的人则希望知道，我曾说过任何公司的人力资源负责人都应该至少与首席财务官同样重要，我是否在夸大其词（其实...　

白骨精办公室恋情遭遇小三：荆棘舞2 作者：紫百合《荆棘舞①：80后女孩外企生存手记》《荆棘舞：80后女孩外企生存手记》网络电子版授权新浪读书，全本连载地址 vip.book.sina..cn/book/index_93194.html简体中文版纸书，2009年7月长江文艺出版社出版，当当网购地址繁体中文版纸书，授权台湾禾马文化出版。系列文之《荆棘舞2（暂定名）》新浪连载地址：vip.book.sina..cn/book/index_103055.html作者刘敏紫百合博客：blog.sina..cn/*purplelily紫百合新书《荆棘舞②：升职游戏》当当网已到货邮件传阅360万次的办公室生存白皮书80后实力派才女、职业经理人现身说法，写给奋斗在职场第一线的我们紫百合作品 ——《荆棘舞②：升职游戏》左手事业，右手爱情，两线丰收秘笈；进可高升，退可自保，商战致胜宝典[基本信息]作者：紫百合开本： 16K/ 页数：297出版时间：2010年4月 定价：元出 版 社：文化艺术出版社ISBN ：9787503941412[内容...　

第一章总 论一 概述1、会计的概念详细定义：会计是以货币为主要计量单位，以凭证为依据，采用专门的技术方法，对一定主体的经济活动进行全面、综合、连续、系统的核算和监督，并向有关方面提供会计信息的一种经济管理活动。要点：（1）、主要计量单位（非唯一）——货币、（2）、对象——一个单位（一定主体）的经济活动（3）、本质——经济管理活动2、会计基本职能（1）、会计核算职能：（2）、会计监督职能：要点：A：会计四环节：确认、计量、记录、报告（俗称：记帐、算帐、报帐）B：会计核算职能是会计的首要职能C：会计监督的内容：合法性、合理性、真实性D：会计监督的手段：调节、指导、控制E：会计监督的分类：内部会计监督、社会会计监督、国家会计监督F：两者关系：前者是后者的基础和前提后者是前者的保障两者相辅相成、辨证统一G：两者均是会计的基本职能。●会计的派生职能有：　预测（预测经济前景）、决策（参与经...　

┃ ┃┃整理 ┃┃附：【本作品来自互联网,本人不做任何负责 ┃┃内容版权归作者所有! ┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛《孝经智慧》作者：姚淦铭内容简介可以从任何一个感兴趣的地方去读：一是由古代的《孝经》直接讲到现代智慧的转换，这是希望古为今用、执古御今，让现代人能用上《孝经》的智慧，为现代人的人生、事业的成功进行针对性的现代解读。三是《孝经》的智慧典藏在历史中、层积在每一个王朝中，我们将其抽绎出来，供大家品味一番。为什么那么多的王朝都重视《孝经》，希望用《孝经》来治身、治家、治国、治天下？此中智慧就像丰富的矿藏，有待我们去开发，更有待我们去冶炼，铸成现代的智慧。四是围绕着《孝经》，数千年的历史生发的许多谜团，讲述在历史的风风雨雨中，《孝经》到底经历了哪些饶有趣味的事情。五是从解读《孝经》元典入手，让大家...　

序做一个有野心的员工你是不是在公司里做职员已经很久了？你是否对这种状态不满意已经很久了？是否每次想起年轻时的梦想，总觉得自己现在的状态是如此灰暗，你是否不愿让那些梦想就此淹没在记忆的尘埃之中？或者你还很年轻，根本不愿意把青春浪费在这种碌碌的生涯之中？当老板从你身边走过时，你是否觉得他们走路都特别有活力，尽管他（她）的年龄比你大许多？你是否暗地里羡慕老板头上的那些光环？那你想没想过有一天将他们取而代之自己成为老板或者你做自己的老板？惊讶么？为什么不可以呢？你的老板一出道就是老板么？他们是不是也是从员工到老板的呢？从员工到老板，别人可以，你为什么不行？从员工到老板，你完全能够做到。只要你愿意当老板，没有什么事是不可能的。很多时候，人之所以不成功就是因为不相信自己能成功，许多奇迹，需要我们相信才会存在。所以你要成为老板，首先是要是一个野心家。吴士宏曾说过，“人没有野心...　

鹿死谁手——决战女总经理办公室 作者：江夏堂老黄第一章 风雨欲来（1）眼下的局势很不明朗，这个时候如果大家不在一条战线上，有人想跳出来耍风头，恐怕倒霉的不单是他自己一个人，大家都汲汲可危了。——李杰桓天龙大酒店，位于淡水市最繁华的财富广场东侧，是当地唯一的一家五星级酒店。虽然酒店地处闹市，但是当初的设计者——来自香港的著名建筑设计师团队——显然是已经考虑到了所有的外部环境，特意在酒店的前面开辟了一个绿化带，然后种上了从东南亚运来的亚热带名贵乔木；这些乔木恰到好处地将酒店与外界的喧嚣隔离开来，但又不至于喧宾夺主，抢去酒店的风头。古典廊柱装饰的酒店大堂显得高雅而气派，而清一色欧式风格的内部建筑则在每一个细节上都体现出了设计者的精雕细作，从而使得整个酒店彰显出一种极致富贵但是很有品位、犹如世家子弟般的雍容气质。高端的硬件设施、便利的地理位置以及到位的服务招待，使得天龙酒店...　

四大诺贝尔经济学奖得主联袂推荐：怪诞行为学 作者：丹·艾瑞里目录引言飞来横祸改变了我的一生第一章相对论的真相富人嫉妒更富的人让我们开始了解价格的真相你会选择哪种风格的房子“诱饵效应”是秘密的原动力面包机的故事我们有什么办法解决相对论引发的问题呢?第二章供求关系的谬误为什么珍珠无价?人类的大脑也和幼鹅一样受到局限吗？“羊群效应”与星巴克咖啡汤姆?索亚的篱笆墙税收与需求第三章零成本的成本为什么免费的东西让我们花更多钱?你认识零吗？免费的诱惑为什么我们疯抢不需要的东西？免费享用Vs免费交换博物馆免费开放日附录第四章社会规范的成本为什么我们不拿钱白干活高兴,干活挣钱反而不高兴“免费的性是最贵的”不要问我价格几何罚款对杜绝迟到有效吗?为何我们的请求常常事不过三鱼与熊掌不可兼得用钱买不来教育“火人节”的规范第五章性兴奋的影响为什么”热烈”比我们想的还热？安全性行为驾驶事故的干预措施生...　

┃ ┃┃整理 ┃┃附：【本作品来自互联网,本人不做任何负责 ┃┃内容版权归作者所有! ┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛《乡关何处》作者：土家野夫文案：在野夫的笔下，母亲、外婆、大伯、瞎子哥等亲朋好友，仿佛就这么站在你面前，将他们的故事幽幽道来。除了能读到他们个人或悲惨或传奇的经历，你还会看到这几十年来大背景下的变革和变迁。许多年来，我问过无数人的故乡何在，大多都不知所云。故乡于很多人来说，是必须要扔掉的裹脚布；仿佛不遗忘，他们便难以飞得更高走得更远。而我，若干年来却像一个遗老，总是沉浸在往事的泥淖中，在诗酒猖狂之余，常常失魂落魄地站成了一段乡愁。序 尘世中的挽歌/章诒和2008年的年初，我和一个从事出版业的朋友相约在建国门友谊商店里的星巴克咖啡店碰面。寒暄几句，朋友说：“愚姐，建议你看看野夫的散文，看几篇就行...　

由于人类本性是关注个人利益，所以你可以猜猜，每个人最喜欢的话题是什么?当然，那就是他自己了。这真是个好消息，因为它意味着你不必成为一个天才交谈者才能使人们对你着迷，你只要记住一件事情：和他们谈关于他们的事情。如果你和人们谈他们自己、他们的家人、他们的工作、他们的消遣以及他们所关心的事情，他们马上就会尊重你。你对他们发自内心的兴趣是对他们的欣赏。那会提升他们的自尊心，反过来会使他们尊重你。如果你太多谈论自己的事情，而不是他们的事情，情况就会截然相反。那会告诉他们，你对他们并没有什么兴趣。这就会使他们的自尊心下降，而他们对你的尊敬也因此下降。因此，当你与人们交谈的时候，最好问那些能引导他们谈论他们自己的问题。我用一个首写字母的缩略词，FORM，来帮助我自己记住应该问哪些问题。“F”提醒我要问关于他们家人的问题。(英文单词family意思是家人译者注)例如：“约翰，你结婚了吗?你的孩...　

地产大亨冯仑的创业人生：野蛮生长 作者：冯仑“原罪”是怎样炼成的(1)万通集团公司从一创立就把自己的生日（9月13日）确定为“反省日”，以求自警自省、不断进步。记得1996年在海南开“反省会”时，我们就检讨自己，为什么从1991年开始辛辛苦苦做事，公司报表却总也拨不正？反思之后发现其实从根上就错了。于是我想到“原罪”、第一宗罪，最早的病变基因是在眼睛看不到的地方。我们在讨论时援引宗教说法，把民营企业最初逻辑上的发展悖论和体制环境中一些不妥的制度安排称为“原罪”，后来被多数人理解为最初的错误，比如道德上、财务上的。但是到2002年学者们开始讨论的时候，郎咸平等人把“原罪”定义为用不正当手段行贿牟取暴利，这就把“原罪”放大了，把现罪也加在了“原罪”头上。我不赞同这种说法，这和我经历的民营企业发展最初的煎熬不是一回事。我坚持认为“原罪”是最初制度安排上的困境和悖论造成的源发性疾病。大概在...　

　　　　书名：皇帝新脑　　作者：罗杰·彭罗斯　　内容简介　　罗杰·彭罗斯教授担任牛津大学极为有名的罗斯·玻勒教学讲席。在探索未知的天空物理和数学领域中，他是当今领导者之一。　　彭罗斯教授与蒂芬·霍金教授曾给合作研究，黑洞及引力，而于1988年共获渥夫物理奖。“彭罗斯教授在这本曾获得科学收籍奖的《皇帝新脑》中力图解答人类最大的谜题：人脑是如何思想？……彭罗斯是当今最受推崇的数学家兼物理学家之一，能以精深的数理来推论宇宙间的一切事务。”　　作者简介　　罗杰·彭罗斯，当今世界最博学和最有创见的数学物理学家，现任牛津大学罗斯·玻勒数学教授，《皇帝新脑》的作者。　　目录Content　　前言　　第七章讲到的，白洞是黑洞的时间反演。但是我们知道黑洞里的奇点满足第二章60页。观点。这就是我所谓的强宿命论（彭罗斯1987b）。根据强宿命论。不仅第九章第458页；图 9.15）。我大胆猜测，这种成长或收缩...　

《爱上葡萄酒》一书深入浅出地介绍了葡萄酒的基本常识，从葡萄酒的种类、酿造到购买、品尝和储存，从酿酒葡萄的分类、种植到葡萄酒的消费，将有关葡萄酒的种种知识面面俱到地呈现在读者的面前。第一章 常识篇葡萄酒也是一种社交礼仪随着国际交往的增多，以往作为西方传统饮品的葡萄酒，越来越多地出现在中国人的餐桌上。我们该如何欣赏和享用它，如何不在餐桌上出洋相，成了社会人的必修课程，因为饮酒如今已经被公认为社交礼仪中关键的一个环节。第一章 常识篇如何拿杯子大家知道啤酒杯和纸杯是不能用来装葡萄酒的，要不然这会跟用纸杯饮上好的咖啡一样无趣了。葡萄酒要用高脚杯来配。当然装中国烈性白酒的小杯就太小了，还不够喝一口的呢！拿杯子的时候，如果采用拿白兰地的手势，那就有冒充行家的嫌疑了。手的温度不同于酒温，手温会影响到葡萄酒的风味，只有拿酒杯柄和杯托才不致影响酒的温度。这才是正确的持杯手势。第一章 常...　

中国第一职业经理人唐骏自传：我的成功可以复制 作者：唐骏 胡腾我的成功为什么可以复制 序（1）我的成功为什么可以复制2008年4月15日，北京饭店。我加盟新华都集团的新闻发布会。两百多家媒体齐聚一堂，新华都集团董事长陈发树手捧聘书，我此前任职的盛大也派代表出席祝贺。熟悉的红地毯，熟悉的闪光灯，熟悉的媒体朋友的面孔。在此前的职业生涯中，我代表所服务的公司经历了无数次大小发布会。其中还有两次发布会完全以我为主角，2002年3月我出任微软中国公司总裁，2004年2月我以终身荣誉总裁身份离开微软出任盛大公司总裁，那更是我职业生涯的难忘时刻。因此，我对这样的场面绝不陌生。不过，今天的意义有所不同。因为，此次发布会是以我个人的名义召开的。今天，是属于我自己的。发出邀请的每份邮件、每条短信、每个电话都出于我自己之手。应邀前来的媒体记者，都是我的朋友，我能叫出绝大多数人的名字。在这些媒体朋友中，很多...　

销售员成长血泪史：破冰 作者：郑涛内容简介荣尊在中国部署多年，一直等待机会闯入第一集团军阵营。一个偶然的机会，一个毛头小子的加入，打破了企业内部的均衡，商场如战场，有输就有赢，超级大单的出现，一个即将决定谁是最终赢家的机会，毛头小子是否能抓住？随着订单的深入，局势越来越复杂，各路诸侯大显神通，毛头小子能破冰而出，能为真正的赢家吗？本书的案例和事件全部来源于生活中实际发生的真人真事，通过大量的销售理论销售技巧、管理知识，为您展现销售人员成长过程中遇到的种种问题；展示他们如何运作市场、管理市场，如何跟经销商沟通，如何做大客户订单，如何创造自己的人生价值的曲折经历。作者简介郑涛 中国知名销售实战派专家。曾历任某台资IT公司中国北方区销售总监，连续三年获得该司亚太区“Top sales”奖励，国内建材行业某集团销售总监，某港资公司中国区BD总监，先后为国内大量企业提供销售培训和销售管...　

中文名: 日常生活中的心理学原名: Psycology in Everyday Life 　作者: 朱彤出版社: 金城出版社书号: 9787800849145发行时间: 2007年01月01日地区: 大陆语言: 简体中文目录1.定势思维：不要被老眼光束缚2.心理暗示：小品《卖拐》的启示3.皮格马利翁效应：期待的巨大力量 　4.逆反心理：他为什么就是“不听话” 　5.应激反应：拥有良好的心理素质6.尊重的需求：人人渴望尊重7.态度的神奇力量：心之所愿，无事不成8.心理疏导：用宣泄解除郁闷9.心理防卫机制：精神胜利法获得的心理平衡10.无穷的权力欲：美军虐囚事件的启示11.好感的来源：相似、互补与相知12.互惠原理：人际关系的跷跷板13.首因效应：不可小觑的第一印象14.近因效应：喜新厌旧是入的本性15.晕环效应：为何情人眼里出西施16.投射效应：以己之心，度人之腹17.邻里效应：为何远亲不如近邻18.身体语言：身体会透露你的内心世界19.“美”与“好”的关系：为什么漂亮的容貌...